去年11月，诺基亚在赫尔辛基北部的研究人员用链锯将一块一吨重的冰块切割成50公分的平板，并在上面安装上红外线摄像头，用来跟踪手掌触摸时留下来的热量。他们这么做的原因是为了研究触摸屏。

根据诺基亚网站上的说明，这项“异想天开”的实验是从芬兰传统的冰雕艺术中得到启发，实验具体由诺基亚研发中心坦佩雷市分部实施。加上诸如制作 电子鼻、弹性电子皮肤和派遣人类学家去印度乡村观察当地的手机使用等项目。分析师认为，正是这些项目让诺基亚的研发费用变得十分臃肿。

诺基亚每年的研发费用为40亿美元，比起苹果的17.8亿美元要高一倍多。研发经费中至少有三分之一用到了Symbian和MeeGo平台上， 但上周诺基亚首席执行官史蒂芬•艾洛普（Stephen Elop）却表示要从这些平台撤出，并投向微软Windows Phone 7的怀抱。艾洛普计划大幅削减研发经费，以弥补与苹果iPhone和谷歌Android竞争中的损失。

德国投行贝伦贝格银行（Berenberg Bank）分析师阿德那•阿罕默德（Adnaan Ahmad）表示，诺基亚的研发费用中有许多冗余。为了和iPhone和谷歌竞争，他们投入了大量的金钱，但是从上世纪90年代开始，他们都把钱投到了 Symbian等技术上。

因为使用微软的操作系统，所以诺基亚最为成熟的软件领域的研发费用将遭到大幅削减，以便能提升其生产量。根据瑞士信贷的估计，诺基亚总共1.8-1.9万的研发人员中有五分之四都和软件有关。

痛苦转型

2月11日，就在诺基亚宣布投向微软后的几个小时内，上百位诺基亚雇员走上坦佩雷市抗议。坦佩雷市3000名雇员中有一半是Symbian研发人员。

北欧联合银行（Nordea Bank）分析师萨米•萨尔卡梅斯（Sami Sarkamies）表示，诺基亚漫长而痛苦的转型期提前了， Symbian和MeeGo的开发资源将会明显减少，诺基亚将很快根据自己的能力，推出七款Windows Phone 7手机。他表示，根据诺基亚的说法，研发费用将会削减三分之一。

根据市场研究机构桑福德伯恩斯坦公司（Sanford C. Bernstein & Co）的数据，去年诺基亚花在Symbian系统上的研发费用达到了14亿美元，总共1.72万名雇员中的三分之一与这个平台有关。苹果2010年花在 iPhone上的费用是7.72亿，当年它推出了iPhone 4。截至去年9月，苹果2010年的研发费用占其销售额的2.7%，相比之下，诺基亚的数字是10%。

令人失望

桑福德伯恩斯坦公司估计，诺基亚的研发费用比三星多三分之一，几乎是黑莓制造商RIM的一倍，是摩托罗拉的两倍。加上诺基亚西门子网络公司，诺基亚2010年总研发费用为78亿美元，比谷歌或IBM都多。

桑福德伯恩斯坦公司分析师罗宾•比内恩斯托克（Robin Bienenstock）和皮埃尔•费拉居（Pierre Ferragu）在本月的一份报告中指出，诺基亚的研发支出“明显令人失望”。

在艾洛普公布他的新计划后，投资者对诺基亚进行了惩罚。2月11日诺基亚股票下跌14个百分点，是19个月以来跌幅最大的一次。自从苹果 2007年6月发布iPhone以来，诺基亚股价已经重挫超过67%。桑福德伯恩斯坦分析师在报告中写道，削减研发支出看起来是挽救诺基亚的主要手段之 一。

昨天，艾洛普在巴塞罗那表示，诺基亚将从微软那里获得“上亿”美元的费用。他称，转移至诺基亚的价值将由诺基亚决定，而不是由微软来决定，但艾洛普没有详细说明情况。

不注重体验

如果市场份额增加、手机价格卖得高，那么诺基亚研发费用花的还算有道理。但是在这两方面它都非常失败。诺基亚对手机实行降价，将利润拉低。第四季度诺基亚的利润降低了7.45亿美元。

根据研究机构IDC的数据，去年9月21日艾洛普成为诺基亚第一位非芬兰籍领袖的时候，谷歌Android出货量超过诺基亚Symbian系统，成为全球最大的智能手机操作系统。

一位曾在诺基亚研发中心任职的开发者透露，诺基亚的研发一直专注于功能，而并不是苹果专注的那种体验方式。由于还要在手机行业工作，他拒绝透露自己的姓名。这位研发者表示，诺基亚在触摸屏和重力加速方面的研发提前iPhone好几年，但一直没形成产品。

诺基亚的研究实验室虽然研究的是尖端技术，但这些技术由于处在偏远的国家而变得支离破碎，没有形成一个产品集团，使开发者研发出的原型机无处可去。

“无聊”的诺基亚

诺基亚的无序开发使产品变得很难用，消费者则纷纷转向使用简单易操作的设备。在Symbian手机上输入联系人信息要比iPhone和Android繁琐的多。

霍华德•安德森（Howard Anderson）创立了波士顿技术顾问公司扬基集团（The Yankee Group），现在他在麻省理工斯隆管理学院任教。安德森表示，这不是钱多钱少的问题，而是研发能否转化为产品的问题。所谓的开发和研究，应该是短期的战 术策略而不是长期性的。

就拿印度的Micromax Informatics公司举例，它在印度市场挑战诺基亚的领导地位。Micromax Informatics只雇佣了12名研发人员，并使用来自中国的现成技术，研发出的手机可以安装多张SIM卡，非常符合印度人的需要。28岁的软件工程 师普拉蒂普•巴克西（Pradip Bakshi）上周看了诺基亚手机后，直说它们“无聊”，最后他选了价值130美元的Micromax手机。

笨鸟先飞

为了迎合艾洛普选用Windows Phone 7平台的策略，诺基亚必须拿出更好的创新方案，以便能与全球第二、三大手机生产商三星和LG抗衡。长期来看，艾洛普打算超越苹果和Android，但他没有说明具体方法。

艾洛普在采访中表示，诺基亚对下一次变革、下一次移动创新投下巨资。下一次变革是什么现在还不好说，但诺基亚希望能笨鸟先飞。

艾洛普希望今年能推出一款MeeGo手机，Meego是诺基亚与英特尔合作开发的平台，诺基亚想用这种方式，使MeeGo团队在转投 Windows Phone 7和未来平台之前“能有机会学习”。艾洛普表示，诺基亚如果想超越对手，需要探索工程的最前沿 ：未来的材料，未来的化学品和未来的各种事情。

保持控制力

艾洛普表示，像冰触屏这种技术将很快变为对传感侦测先进机制的一次考验；有时候看起来是有点可笑，但最终它将对我们的长期计划产生直接影响。

在伦敦的投资者会议上，艾洛普热衷于谈论为手机增加更好的摄像头和拍照效果，增加先进的传感器、GPS重力感应以及其他特性，从而使诺基亚Windows手机能够与众不同。

一些投资者表示，诺基亚应该保留一些之前的研发项目，不要一股脑儿全放弃了。

意大利欧利盛资本（EURIZON CAPITAL）基金经理马里奥•贝鲁希（Mario Bellusci）持有诺基亚的股票。他表示，被微软完全掌控，诺基亚就危险了。如果诺基亚走惠普的老路，为了短期利益大幅削减研发经费，那么长期来看，它的损失会更大。