市场研究公司尼尔森(Nielson)发表报告称，截至3月份，全球约三分之一智能手机用户使用iPhone。尼尔森今年早些时候发表报告称，智能手机占到美国新购买手机的约半数。

    尼尔森还表示，苹果网站是人气最高的网站之一，4月份美国独立访问用户数量达到7200万，“一直是十大Web品牌之一”。4月份，用户访问苹果网站的平均时长是近1个小时。

    尼尔森称，平均每名iPhone用户下载50款应用，Facebook是人气最高的iPhone应用，其次是Maps。过去30天内，三分之一iPhone用户曾下载付费应用。

    美国科技博客Business Insider联合创始人、CEO兼总编亨利·布罗吉特(Henry Blodget)指出，苹果的成功源于更宽广的销售渠道(增添Sprint和其他移动运营商)，有低价型号(包括iPhone 3GS在内)，包括沃尔玛、亚马逊和百思买在内的更多销售合作伙伴，以及iPhone价格与竞争对手产品相当。

    Virgin Mobile宣布将很快推预付费版iPhone 4s，用户无需签约，裸机价为649美元。据PC World称，两年时间内用户总体拥有成本为1369美元，比AT&T低300美元，比Verizon Wireless和Sprint低500美元。

    iPhone与Android手机相比的一大优势是，型号相对较少，用户易于选择。尽管Android手机市场可选机型多、竞争激烈也具有一定优势，迄今为止都配置3.5英寸显示屏，一种配件生态系统，以及苹果庞大的应用生态系统都是iPhone的优势。

    在市场研究公司J.D. Power and Associates 3月份进行的调查中，苹果得分为839分(满分为1000分)，在智能手机厂商中排在首位，宏达电得分为798分，排在第二位。