据国外媒体报道，2012年将成为苹果移动产品的光芒突然间变得黯淡的一年--先是科技媒体，现在是一份调查报告。据麻省波士顿的Strategy Analytics最近的研究显示，自2007年苹果发布iPhone以来，iPhone用户计划购买新型号的人数首次下降。

报告称，在西欧只有75%的用户将购买下一部苹果手机，低于2011年的88%，而美国用户的比例则从93%降至88%。忠诚在下降？如果这段时间你一直关注苹果的新闻，就会知道真实情况。Strategy Analytics主管保罗·布朗（Paul Brown）将原因归结为过去的一年里出现的有关苹果的“负面新闻”，但也认为该公司“最近缺乏创新”。

两者有紧密的联系。苹果是第一家推出带触摸屏手机和平板电脑的公司，但该公司近年来一直在重复而非创新，例如在iPhone 5和iPad Mini只对尺寸和外观进行了小幅改进。因此，媒体对iPhone 5发布的反应相比对iPhone 4持更为怀疑的态度，《连线》杂志的马特·赫南（Mat Honan）在评论最新手机时总结到：“非常吃惊、完全无聊”。

iPhone的渐进式改进部分反映了对受很高关注产品的义务，苹果管理层不敢对其改进太多。毕竟公开的销售数字显示他们做的还不错：苹果今天宣布，自上周五以来已售出300万台iPad Mini和iPad 4，首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）称：“iPad Mini的需求超过了首批供应量。”

但库克知道苹果需要创新，2012年他提高了公司研发支出近10亿美元（一直低于谷歌的52亿美元和微软的98亿美元）至34亿美元。上周库克也做出了大胆的行动，宣布移动软件主管蒂姆·福斯多尔（Tim Forstall）辞职，并给予苹果首席工业设计官乔纳森·伊夫（Jonathan Ive）更多职权。他需要避免陷入与诺基亚同样的陷阱，后者则获得全球成功后忽视了对领先竞争者创新的需求，变得过于安逸。

对诺基亚来说，竞争对手就是苹果。对苹果来说，现在是三星和其他迎合Android操作系统的制造商。另一组统计数据让苹果担忧：Kantar Woldpanel Comtech的最新报告显示，截至2012年9月30日的12周里，Android在欧洲的市场份额已从去年的51%增长到67%。