“13574”，这是长沙某高校大三学生刘俊（化名）手机号码前几位数，而这两天，他看到这个数字就欲哭无泪。10月9日晚，他在银行ATM机上交话费时，错把充值金额一栏看成了手机号，一次性为自己的手机充了13574元话费。而让他哭笑不得的是，他为此不仅自动成为通信公司VIP客户，并且还享有“永不停机”的特权……今天上午，在记者的帮助下，通信公司承诺将返还这笔被误充的巨额话费。

秒变VIP 永不停机

10月9日晚，大三学生刘俊到银行ATM机查银行卡余额，此前他父亲刚给他汇了一笔钱。查询完后，他想顺便充下话费，埋头输入了两次手机号码，点击确认后，屏幕显示交易成功。

他很诧异：还没输充值金额，怎么就交易成功了呢?这时他手机收到了银行短信提醒：消费支出13574元。“我当时就吓一跳，仔细一看，这支出金额特别眼熟，这不是我手机号的前5位吗?”仔细查证后才发现，原来充值的时候，由于自己粗心，在充值金额栏里也输入了自己的手机号码。

刘俊立即拨打了通信公司客服电话查询，得知自己刚才确实为手机成功充值了13574元话费。刘俊还登录了通信公司网上营业厅查询，发现自己已经成了该公司的VIP用户，资料上还特地标注了“永不停机”。

取回充值话费需销号

“这笔钱是我爸刚给我打的自考的费用，马上就要交了，不然要等明年才能报考。我每个月话费100元都不到，这么多话费够我用十年了。”刘俊说。

记者陪同刘俊来到该通信公司长沙分公司妙高峰营业厅。值班经理陈佳告诉记者，充多话费的情况以前也有过，但充这么多的还是第一次遇见。“考虑到情况特殊，我们可以返还现金。不过要出示机主的身份证、银行卡及卡主的身份证和交易流水账单。”

记者联系了移动、联通和电信客服工作人员，三家公司均称要拿回充值的话费，一般需要销号。如果遭遇特殊情况，可向当地营业厅求助。