iOS8升级给用户带来的麻烦，似乎还难以平息。周一，美国多家科技媒体又爆出了新系统的一个Bug：用户将iPhone恢复出厂设置，结果发现保存在iCloud中的部分办公文档丢失了。

据美国科技新闻网站MacRumors报道，在iOS8中，用户选择“重置所有设置”，结果不知何故，iCloud里的文件意外不见了。

在通常情况下，重置手机，意味着所有的设置恢复到出厂状态，但这不应该引起用户数据的丢失，除非用户选择“删除所有内容和设置”。

据报道，在重置手机之后，用户iWork软件中保存在iCloud中的文档丢失，这些文档同样在和iCloud保持同步的OS X Yosemite系统中丢失。

需要指出的是，OS X Yosemite系统的iCloud同步功能尚未大规模推出，目前在Mac电脑中，仅仅是一些测试版用户发现电脑中iCloud文件丢失的问题。

另外，苹果云存储服务iCloud，目前也已经推出面向Windows的同步客户端，目前还不清楚这些Windows电脑上保持同步的文件，是否也被自动删除。

美国科技新闻网站TheVerge也对这一Bug进行了测试。在进行iOS重置之后，所有保存在iCloud官网和iPhone手机本地的iCloud文件，全部被删除。

另外和iCloud同步的OS X Yosemite电脑中，所有文件也全部被删除。

值得一提的是，iPhone手机上尚无法访问的TextEdit，Preview等iCloud所保存文档，并未受到这一Bug的影响，和iCloud同步的Mac电脑中，这些文档仍有保留。

如果要在iCloud上恢复被删除的文档，并非易事。在iOS8的照片处理软件Photos中，苹果推出了一个文件夹，专门保存被删除的照片，相当于提供了后悔权。然而在iCloud服务中，苹果并未提供删除后悔功能。

MacRumors表示，经过几次测试发现，这一Bug导致丢失的文件，主要是苹果官方办公软件iWork所产生的文档（包括Pages、Keynote和Numbers），来自其他软件的文档，尚未发现在iCloud被自动删除。

目前苹果官方尚未证实这一漏洞，在此之前，iOS8用户最好的选择，就是千万不要去进行iOS系统重置。