刚买不久的iPhone 6手机，突然被人远程锁死，自己还不能解锁。而且，锁死手机的人还发来敲诈信息，声称给钱才能解锁，否则iPhone就只能变“砖头”了。这样的事情，就发生在我市一名市民的身上。

新手机突被锁死 交“赎金”才解锁

市民黄先生说，被敲诈的是他的同事阿勇(化名)，事情发生在12月5日，当时，阿勇正在玩新买的iPhone 6手机，突然，手机显示被锁定了，然后自动重启。重启后，手机内的资料已经被全部抹除了，提示需要登录抹除前的Apple ID来进行激活。

更蹊跷的是，手机上还显示“你的手机资料已被抹除，请联系持有者，QQ：xxxxx”。持有者?手机持有者不是自己吗?

阿勇输了好几次密码，但都试不出来。他又上网试图找回密码，但最后发现他自己的Apple ID的验证邮箱也已经被人改掉了，根本没有办法找回密码。

多次尝试均以失败告终，看着被锁屏的手机，阿勇只好上网搜索手机屏幕上显示的QQ，加对方为好友。“手机的型号、颜色报给我。”对方显然是一个老手，直接要阿勇确认手机信息。搜索到是哪部手机后，对方开始要钱：“解锁600元，恢复资料300元，只允许打支付宝。”对方告诉阿勇，Apple ID账号、密码、密保、验证邮箱都已经被他修改了，如果他不帮阿勇解锁，阿勇的iPhone 6就会变成“砖头机”，只能用来看时间了。无奈之下，阿勇按照对方的要求汇了款，对方把阿勇的手机解了锁。

阿勇回忆，之前在玩手机的时候，曾经弹出一个登录框，要求输入Apple ID和密码，输了几次都显示密码错误，他怀疑自己的密码可能泄露，马上上网更改了密码，但没想到一天之后，手机还是被锁了。

外地已有多起敲诈 温州暂未接到报案

阿勇说，因为对方敲诈的金额不大，再加上嫌麻烦，就没有报警。记者从警方处了解到，目前我市警方暂未接到类似警情。但记者搜索发现，在北京、江苏、重庆、广东等地，甚至澳大利亚，都有用户反映iPhone、iPad被锁死遭遇敲诈的情况。

警方相关人士分析，阿勇很可能是登录了木马网页，或者使用了公共wifi信号，在伪造Apple ID登录页面弹出时，没有仔细辨别，就输入了自己的Apple ID，从而被敲诈者后台获取，从而在电脑里登录，替换成敲诈者自己的Apple ID，然后利用iCloud里的“寻找我的iPhone”功能，把阿勇的手机锁死，实施敲诈。

这名警方相关人士建议，市民如有碰到类似情况，应立即报警，不能私下汇款给对方，私下汇款不但助长了违法犯罪嫌疑人的行为，万一对方不“守信”，再次提出索要钱财的要求，受害人将面临进一步的损失。

客服表示遭遇锁机 可以拨打热线求助

记者以客户身份致电苹果公司客服，客服表示，目前已接到很多类似的投诉。苹果公司推出的“寻找我的iPhone”功能，可以用Apple ID对丢失的iPhone进行远程锁机，但很多用户对Apple ID不注意保护，导致这个功能被一些不法分子利用。

客服表示，客户如果发现自己的手机被人远程锁定，先通过上网找回自己的ID和密码进行解锁，如果发现ID被人更改，要及时拨打苹果公司客服热线，提供Apple ID的原始信息，通过苹果公司技术人员的搜索，还是有希望能找回被更改的ID进行解锁的。

苹果客服说，用户平时在使用Apple ID时，要注意保护，不向来源不明的登陆框输入自己的ID和密码，不随便进入来源不明的网页进行投票等操作。同时，要及时设置Apple ID的两步验证，加强ID的安全级别。