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在苹果零售店工作最糟糕的是什么?前员工:消费者

时间:2016-05-29 09:20:29
  • 来源:互联网
  • 作者:Sophie周
  • 编辑:Sophie

你一直想知道在苹果零售店工作是怎么样的吧?在这些工作人员内心背后真实的情况又是怎么样的呢?他或她对这份工作的真实想法又是什么呢?日前,Businees Insider发布了一篇英国零售零售店前员工的采访稿。据悉,这位员工在2011年加入苹果,并一直工作到2015年。采访期间,她谈了很多,或者这么说,至少她说了很多话。

据这位前员工称,在苹果零售店最糟糕的并不是公司的管理、产品或是苹果品牌自带的狂热属性,实际上,最让她受不了的是消费者对他们的态度。“这正是一份非常令人沮丧的工作。”

这位员工指出,果粉看起来并不是一群讨人喜欢的人,他们到店里的只有抱怨。她进一步解释道:“也许60%的时间会发生错误的情况。但问题是,他们(这个时候)就会来找你。他们不会预定天才吧的工作人员或是先自己到网上查看攻略。我还记得有一天我被人叫婊子,就因为我不知道那是怎么运行的。”并且有些时候她还会被消费者要求替他们解决第三方产品的问题。

另外,苹果零售店就像是消费者的情感发泄地。这位员工称,她甚至还受到过死亡威胁,就因为她告诉消费者苹果不提供配件免费维修服务。“他们会在外面等到我下班,然后要开车来撞我。”

对于这名职工的访问内容,苹果并未作出置评。

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