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苹果也加入远程工作潮流 设立在家办公的技术顾问

时间:2017-08-15 19:39:20
  • 来源:互联网
  • 作者:Gabriel
  • 编辑:GSZ

苹果设立特殊客服职位,在家就能办公

苹果公司也开始允许员工远程工作,这是一个全新的潮流。对于想进入大公司上班而又不想外出上班的技术宅来说这是个好消息。

苹果公司最近设立了一个名为“在家办公的Advisor(技术顾问)”的职位,这是一个客服职位,主要是为用户提供技术支持、回答问题以及解决产品问题。如果你足够自律,并且有足够的信心为客户提供技术支持和友好的联系,这个角色对你来说将是完美的。

我们在苹果官方网站的“招贤纳才”页面上可以看到关于这个职位的描述:“当顾客联系我们寻求帮助时,通常是在家办公的Advisor (技术顾问)负责回应。在你自己的家中,成为顾客与苹果之间友好、周到而真实的纽带,解答有关我们产品和服务的问题,帮助客户获得满足他们预期的优秀苹果体验,丰富他们的生活。当你为顾客解决了至关重要的问题时,你会觉得这对你也同样意义非凡。”

至于所需的背景和工作经验,苹果公司正在寻找拥有“至少2年专业技术故障派出技术或被证明的技术能力”的人,并且可以通过电话、电子邮件或者面对面的方式提供客户支持。

目前,苹果提供多种在家办公的Advisor(技术顾问)职位,其中包括在家办公的Advisor (技术顾问)、在家办公的团队经理以及在家办公的地区经理等等。

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