苹果iTunes近日在新加坡陷入了虚假费用的投诉，有用户被不明身份的人员直接从银行账户中扣除了数千美元。

几个苹果客户抱怨他们的iTunes帐户上的欺诈性购买，导致扣除高达数千美元。7月22日，苹果表示，已经对此事件展开调查。

周日，Channel NewsAsia首家披露了该事件，称有“数十人”受到影响，具体数字尚不清楚，但这一问题似乎已经影响了大多数主要银行的客户。

华侨银行信用卡负责人Vincent Tan表示，该银行已经检测并调查了58个持卡人账户的异常交易。

“在确认这些是欺诈性交易后，我们采取了必要的应对措施，目前正通过退单流程协助受影响的持卡人。”他说。

该负责人还建议持卡人保持警惕，并称如果他们发现卡账户有任何可疑活动，可以联系银行。

一位女士表示自己已经5年没有使用过iTunes，但7月11日在她的DBS账户中扣除了27笔163.43美元的交易，共计超过4,400美元。

一位苹果客户服务人员告诉她，她的Apple账户上确实没有任何交易，但她的借记卡已被欺诈性的iTunes账户使用。

苹果已经冻结该账户。周四，星展银行退还了该女士27笔交易中的20笔款项。

在Facebook的评论中，用户Patricia Choy声称，她被诓了45笔交易，每笔160.57美元，对方共从她的DBS账户中获得了超过7,000美元。

星展银行发言人昨日表示，在银行进行调查期间，报告未经授权的iTunes交易的客户将获得临时信贷。

“我们还会不断监控任何可疑活动的信用卡/借记卡交易……如果客户在账户中发现可疑或异常活动，我们会立即致电1800 111 1111。”“他们需要利用自己的AppleID登录，然后查看购买记录，发现有问题后向我们报告”。

新加坡大华银行的信用卡和付款负责人Choo Wan Sim女士表示，该银行上周增加了对所有iTunes交易的监控。