之前苹果公司同意支付最多5亿美元(约合人民币35亿)的和解金以了结一桩诉讼，该诉讼指控苹果公司在推出新款机型时悄悄放慢了老款iPhone的速度，以吸引用户购买新机或更换电池。

这项和解协议涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户，还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。

在这之前，法国消费者保护机构也证实，苹果公司已同意就类似集体诉讼向消费者赔偿2500万欧元(约合人民币近2亿元)。

对于苹果无视中国消费者的做法，国内律师表示，海外用户在美国进行的是集体诉讼，最终双方和解而达成赔偿，因此赔偿针对的是美国的用户。

此外一些律师认为，苹果手机人为降速，侵害了消费者那些权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，苹果公司未告知且未取得用户同意的情况下，擅自通过系统升级降低用户手机性能，侵犯了中国消费者的知情权。

2018年上海市消费者协会曾经为此事向苹果公司发函，要求苹果公司对降速门做一个解释，后来苹果公司予以了回复。但截至目前，我国还未有个人、集体或各地消协通过法院向苹果公司提起民事诉讼。