据国内媒体报道，1月7日，国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》公开向单位、个人征求意见。其中明确：未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以通报批评，并可处3000元以上、10000元以下的罚款；情节严重的，处10000元以上30000元以下的罚款。

邮政管理部门鼓励广大市民今后再遇到此类情况时，可拨打12305进行申诉和维权。

值得注意的是，因快递未送上门也引起了不少纠纷。

据极目新闻此前报道称，郑先生网购了一件商品，由韵达快递承运，2021年11月17日上午11点半，快递交由上海松江区某公司快递员王某派送。

当天下午，王某告诉他近期快递比较多，等有时间便会给他派送，结果一直到19日依然没有派送，期间两人因为此事还发生了争吵。

19日晚，郑先生向快递公司投诉了王某。次日晚，王某来到郑先生所在的小区，在一楼喊叫，郑先生下楼后，王某对他进行了打骂，郑先生的女友下楼查看时，录下了打骂的过程。

郑先生告诉记者，他的伤不构成轻伤标准。不过，由于脸部和颈部都有伤痕，他这几天都不能上班，睡觉时伤口也会有疼痛感。