“玩了一千多,就到手一个鼠标基本社死笔记本,还特么自动发货”
“150块抽了个手表,觉得自己特欧,然后去抽手机,1500块啥都没有”
“陆陆续续玩了下,不知不觉玩了2万多”
“160多抽了个13pro,因为挺简单的,后面又砸了几百全是拼图,现在不敢玩了”
“1000块,一堆拼图,RTNND,真的赌博一样”。
——这是出现在B站的,有关B站会员购下“魔力赏”的评论。
一个普通的夜晚,沉沦躺在床上。蝉鸣、犬吠和着电瓶车的报警声,从四面八方压向他的耳膜。他看着天花板,久久无法入睡。
数天前,也是一个相同的夏夜,还在上大二的沉沦,“输”掉了5964块。那里有他去年暑假兼职存下来的工资,以及一点一点积攒下的生活费。
沉沦不是个赌棍,他没有和舍友打牌,没有玩什么老虎机,也没注册什么线上金沙赌场。
在那个他很难忘记的夜晚,他只做了一件事,躺在宿舍床上玩手机。
在黑暗中照亮他脸庞的,是B站会员购里最醒目的版块——“魔力赏”。
在“魔力赏”,沉沦“输”掉了自己打暑假工攒下来的5964元。
一个普通的契机,沉沦刷到某位B站UP主“魔力赏出货”的视频,并因此知道魔力赏的存在。起先,他没打算充值,只是继续刷着视频。因为B站的推送机制,越来越多的“魔力赏出货”视频排着队拥向他。
在这个有些烦闷的夏夜,沉沦没有忍住,他找到了魔力赏的界面,开始了解“游戏”机制。
魔力赏并不难找。
在B站手机端的主页,推荐视频下方的空间由五个类目瓜分“首页、动态、创建、会员购、我的”。点击进会员购,通常会弹出占据80%屏幕的魔力赏广告页。
即使没有广告页,魔力赏也会出现在会员购右侧最显眼的位置。随之出现的,还有魔力赏的一句话广告“前方真香警告”,以及一串惹眼的数字“344.5万人获得心愿款”。
进入魔力赏界面后,整个屏幕切换成紫色调,仿佛点进了另一个次元的B站。界面上出现了大量游戏化的机制“任务地图”“魔力仓库”“魔晶”“魔力闯关”,新玩家多少会有些懵逼,但别担心,B站安排有成熟的引导机制。
就像“全民养X”“寻找XXX”和“XX果园”等拥有成熟引导系统的电商平台游戏化产品一样,魔力赏同样有着成熟的引导机制。当玩家点进“任务地图”后,可以很清晰地看到,哪些任务正等待着他们,那些任务又该怎样完成。
玩家可以“许下心愿”,选奖池里自己最心仪的商品,然后“试玩一发”,感受一次免费的心跳。无论结果是好是坏,这都只是一次虚拟的尝试,真想抽上一发,还得先充值。
第一次充值会“非常值”。
借由在“任务地图”中完成新手任务,玩家能够轻松地赚到几块“魔晶”。魔晶的主要作用是在充值抽奖时提供折扣,3.78魔晶约等于1元人民币。
在标注“新人专享”,以“初音大手办”为主要奖品的池子里,抽一次需要花费12元。但在毫无充值的情况下,完成任务获得的“魔晶”就能直接抵消2到3元。
因此,新手的第一次尝试,也许只需要9块钱。
对于绝大多数人,9块钱都不是个大数目。
于是,很多年轻人就这样,开始了自己的第一次魔力赏,沉沦也是其中一员。
而“抽什么”,是个关键。
B站魔力赏的池子有近百种,并且会每天断循环出新。系统会根据你的用户画像,推送给你所属群体“成交率”最高的标签。比如,我是资深舟游玩家和哆啦A梦粉丝,标签第二和第三的奖池就是“明日方舟”和“哆啦A梦”,而同事第二和第三的奖池推荐,则是更偏向他喜欢番剧的“鬼灭之刃”和“凉宫春日”。
但无论人们来自怎样的用户群体,魔力赏标签顺序第一永远相同——“3C装备”。
iPhone13 Pro Max 128G、外星人m15游戏本、ROG幻14游戏本、索尼PS5、Nintendo Switch、七彩虹RTX 3070Ti显卡……价格高昂的数码产品琳琅满目,不管玩家想要哪种设备,魔力赏都准备有难以拒绝的池子。
玩家所需要做的,只是轻轻点两下屏幕,依照不同池子的金额,充值20~85元不等进行抽取,试试今天有没有得到幸运女神的青睐。
价格最高昂的奖品,通常对应着奖池的“超神款”,但即使抽不到也别灰心,在“超神款”之下,奖池里还有“欧皇款”“魔王款”“隐藏款”以及“普通款”。
这是一种金字塔式的分级。
如果说“超神款”是塔尖,那么“欧皇款”就是从上往下数,金字塔的第二层。以“13香不香 iPone13ProMax来袭”魔力赏的奖池举例,除了多种颜色的“超神款”iPone13 Pro Max,还有一些“欧皇款”奖品——3种参考价为1500元左右的LIBRATONE AIR无线蓝牙降噪耳机。
在“欧皇款”之下,还有6种“隐藏款”,基本都是参考价299元的派美特蓝牙耳机。此外,就只剩下“普通款”和“魔王款”。任何奖池的“普通款”大都相同,一些以小徽章和小摆件、亚克力板或笔记本为主的小奖。至于“魔王款”,我们稍微放一放再讲。
现在,沉沦已经基本弄清了魔力赏的游戏规则,就像大多数人一样,沉沦没有盯着奖池里的小奖,他把目光投向了金字塔的顶端,那台满配的iPhone13。
沉沦现在用的手机,是上大学后才换的vivo iQOO Neo3,2020年上市,价格在2698元左右,采用旗舰处理器晓龙865,游戏性能强劲。沉沦没有在上市之初第一时间购入,而是等了一段时间,等原来手机实在“卡得用不了”,才“花1600元淘了台二手机”。
很多大学生都会选择二手旗舰机。一方面,手机不比电脑,二手市场的水要浅上一些;另一方面,沉沦既想要“高性能”,又想要“花低价”。两个条件重叠后,能够出现的选项,基本只有去“水产市场”碰碰运气。
在不考虑资金是否充足的前提下,大部分年轻人都想用上更好的手机,购置更高配的电脑,沉沦自然也不能免俗。
抱着试试看的想法,他开始了第一次单抽。
起初,他只是想来几发试试运气,看能不能像某些Up主的视频一样“一发入魂”。
无奈,沉沦的运气并不算好,有新人优惠的单抽并没能出货。但他完成了“任务地图”上“买一发魔力赏”的任务,获得了3个魔晶,可以为下一次抽奖省下1元左右,然后他充进去200多块,开始了自己的第一发“五连”。
这一次,沉沦中奖了,但不是“超神款”,他抽中了“欧皇款”里一个标价不低的耳机。可能是心想“其实概率也还行”,可能是屏幕上的“超神款”iPone13太过晃眼,沉沦开始继续充值。
在那个深夜,他躺在宿舍的床上,没有告诉其他舍友,只是一个人机械地点击“抽取”和“充值”。一段时间后,魔力赏的提醒弹窗出现了“囤货太多,X分X秒后再来吧”。第一次提醒时间很短,沉沦等了一会,马上继续“抽取”和“充值”的重复。
再后来,等提醒弹窗显示的时间变成10分钟,沉沦就等上了10分钟。
在和沉沦的对话中,他告诉我,他抽取的商品有90%都是“普通款”,其余的以“魔王款”为主,“五连基本必中那个魔王款”。
“魔王款”是奖池另一种角度上的重头戏。在奖品页面,它们的顺位甚至比大奖“超神款”还要靠前。
从奖品上看,“魔王款”其实和“普通款”毫无区别,甚至干脆就是“普通款”里的不同分支,比如不同内容的徽章和亚克力板,但“魔王款”有个重要的功能——抽中返魔晶。
通过在“任务地图”中完成新手任务,沉沦轻松地获取了一些魔晶,为自己的第一发赚到几块钱不等的优惠。除了这个渠道,抽中“魔王款”也是获取魔晶最重要的途径,沉沦绝大多数的魔晶,都来自于“五连”抽中“魔王款”后的返还。
魔晶不能提现,一段时间后就会过期消失,但在魔晶消失前,沉沦可以花掉它们,为下一次抽取便宜上为数不多的几块钱。
蚊子再小也是肉。
夜已经很深了,现在是凌晨12点,新的一天即将开始,沉沦仍在往魔力赏里充钱,342.88元、223.28元、240.21元,他已经不再统计自己总共投入了多少钱,只想着一件事“现在抽到iPhone13还不算晚”。
他只有这个选择——继续抽下去,直到出货。
除了“超神款”,所有的奖项都只能算是添头,概率是抽奖游戏里最深的“学问”。
2017年5月1日起,《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》开始施行,《通知》要求网络游戏运营企业公示随机抽取页面里,所有虚拟道具和增值服务的抽取及合成概率等众多信息。
当然了,魔力赏不属于网络游戏,抽取的也并非虚拟道具,而是实打实拥有标价的实体商品。当我向B站客服沟通咨询,客服就是这样给魔力赏定性“一种带有趣味性的球探足球比分体验购物模式……属于商品买卖行为”。
但即使如此,B站仍然公示了魔力赏奖池的抽取概率。
在魔力赏的奖池页面往下滑,逐次是奖池里所有商品的,带有参考价格的详情介绍。一直滑到页面最下方,在“购买须知”里,小字标注着奖品们的抽取概率。
“超神款”的抽取概率为0.25%,“欧皇款”的概率为0.5%,“隐藏款”的概率为7%,而“普通款”的概率则高达92.25%。
沉沦不是那0.25%的幸运儿——那天夜里,他没有抽中。
沉沦没有统计,但他抽中了难以计数的笔记本、亚克力板和动画徽章。通过“魔力进阶”玩法,他将标价通常在50元左右的亚克力板或动画徽章等“时尚小垃圾”,等价兑换成了一些可能还算有用的东西,比如标价300元的无线充电手机支架,标价399元的B站出品的收藏卡,以及一张标价1000元的银收藏挂画。
这些小奖以及“魔力进阶”兑换的商品有没有溢价,沉沦已经不再关心,在后来的聊天中,沉沦告诉我“他可能永远也抽不中”。
魔力赏的概率虽然公示了,但也没那么透明,这毕竟不是一个虚拟物品的无限奖池,而是拥有奖品上限的有限奖池。
这和魔力赏现实中的来源“一番赏”很像。
“一番赏”兴起于日本,字面意思翻译过来就是“一个奖”或者“一次一抽奖”,是B财团万代最有趣的“卖玩具”手段之一。在实体店中的“一番赏”,会明确地公示出奖池里的情况,比如最重要的“大奖还在不在”。
但魔力赏不会告诉你“大奖还在不在”,魔力赏从始至终的公示,只是像iPhone13奖池那样的,从最低0.25%到92.25%的概率。
事后沉沦怀疑,当他抽奖时,最重要的“超神款”手机已经不在池子里,“我那些钱可能就是给池子清库存的”。
但等他回过神来,已经花出去5964元。
对于绝大多数人,5964元都不是个小数目。
沉沦没钱了,他已经“抽干了自己的积蓄”,现在的钱“只剩下能生活的”。不幸中的万幸是“这个月家里给的生活费我没敢动”,他保留下了未来一个月最低限度的开支。
那个夜晚多多少少改变了一些沉沦的金钱观,他告诉我“经过上次事情,我感觉几百块钱都不算钱了,几千都看不上了”,总结“钱失去太容易,得就太难了”。他还告诉我,自己潜意识里有种不服输的冲动“以后赚钱了,再砸一点钱,搞这个魔力赏”。
与投入5964元,显然已经“上头”的沉沦相比,心海只能算是个魔力赏的“小玩家”。
魔力赏里的魔晶可优惠下一次抽奖,于是就有人每天签到做任务,积攒上一两天的魔晶,乘优惠相对能便宜上几元再抽,心海就是这样的玩家“我只是白嫖魔晶,一般都是减几块钱抽一次”。
心海刚刚考过专升本,也是一名大学生,最喜欢的番剧系列是“JOJO的奇妙冒险”。他在“JOJO”系列里最喜欢第三部的“星辰十字军”,也很喜欢第二部里,修特罗海姆掀开上衣露出重机关炮爆射卡兹的场景“看得很上头”。
虽然他自称不是个胶佬,没有在模型上花钱,但却很喜欢在B站看高达模型的评测,“高达模型评测视频太帅了”他这样告诉我。
因为想“抽高达”,他开始玩魔力赏。
心海的运气很不错,他的第一发单抽就抽到了“隐藏款”,万代的沙扎比本体G-Frame FA系列的一款小手办。在这个“一转攻势!PG独角兽是超神!”奖池里,“隐藏款”出现的概率为10%,也就是说,新海第一次玩魔力赏,就大概淘汰了9名玩家。
一次成功的经历,并没有搅乱心海的思绪。他没有就此上头,跑去抽手机或是笔记本电脑,而是选择冷静下来,一边做任务一边攒魔晶,间歇性地换着不同奖池,并且“只抽一发”。
心海告诉我,他不会碰那些单抽都要五十块钱以上的池子,一般都是“攒攒魔晶,然后只抽15块钱的”。
魔力赏拥有价位高低不等的诸多奖池,其中“10~20元”以及“50~99元”价位的奖池数量,要比其他价位多些。因此,即使只是在最低价格的奖池中玩,心海也有很多不同的池子可以选。
通过长截图,心海给我分享了他玩魔力赏的所有成果,他一共花费了近200元不到,抽中了一个高达盒蛋,两个景品手办,一个鼠标再加一个FUFU的玩偶,他还告诉我“有些东西我并不太喜欢,就打算倒手卖了”。
而“倒手”魔力赏,已经成了一个小圈子的生意。
打开QQ的QQ群搜索功能,随便输入关键词“魔力赏”,就会跳出一批QQ群“B站魔力赏血亏群”“B站魔力赏交易群”。人们在这里组成小群体,流通着自己不想要,但对方可能想要的物件,并尝试通过这种方式“回血”。
在这些QQ群,有人坚定不移地表示“再也不玩魔力赏”;有人分享自己玩魔力赏亏钱的经历“花5500元抽到了参考价为11999元的ROG幻14笔记本电脑,然后在下一个奖池又亏掉6500元”;也有中间商倒腾着魔力赏奖品,从中赚取差价“收全新未拆/小手办30/景品50”。
这是属于B站魔力赏的背面。
心海不是个资深倒爷,只是个普通的魔力赏玩家。他会在聊天中提醒我“玩的越多,亏的可能性越大”,而他最初接触魔力赏,只是因为“当时特别想抽高达”,后来他换了池子抽,只是因为“看着概率太低,想想还是算了,随便找几个看着合适的抽一次试试”。
他尝试严格控制自己的金钱投入“只抽15块钱”,但在玩了一段时间后,前天早上,心海鬼使神差,抽了一发30元价位的魔力赏,中了三本笔记本,感觉“非常后悔”。
虽然只有一次,但这次单抽,他投入了之前金额的双倍。
数字正在变大。
比起花了近六千块的沉沦,只花了两百块不到的心海,显然要“亏”得少些,但也有人会在魔力赏中,花费数万元。
在知乎,我和一名网友简单地聊了两句,他曾经在年初1月花了两万块以上玩魔力赏,却最终为自己换回了一大批迟迟未发货的口罩。
因为金额确实不小,他问了玩魔力赏的朋友,也专门找了律师咨询,想看看能否把损失的钱拿回部分,但最终没能成功“损失了两万块中的八成”,还“花了很多时间处理那些小垃圾”。
这种巨额资金的投入,并不具备可参考性,并非人人都能拿出数万元投入到魔力赏,但他告诉了我一点“魔力赏的规则并不合理”。
于是我查了查每个玩家抽取魔力赏前,都需要勾选同意的条款《会员购魔力赏&服务协议》,找出了一些比较重要的部分。
首先,魔力赏商品并不支持7天无理由退货。即使“部分类目商品可能存在轻微蹭色、溢色等涂装问题的瑕疵”,B站也“不支持因此提出的退换货申请”。
其次,魔力赏商品可能会因为市场变化、供应商生产计划变更出现缺货。当缺货情况出现时,参与者能够进行退货,但只会“返还您购买该魔力赏商品时实际支付的费用”。
最后,魔力赏商品的发货周期极长。非预售商品如果在首次展示的“预计到货时间”起60天仍未发货,参与者可以进行退款,退款金额也是“您购买该魔力赏商品时实际支付的费用”,而预售商品则根据是否参与“延期无忧”服务,发货周期在210天和120天不等。
这份协议倒向哪边,并不怎么待商榷。
2022年6月9日,B站公布了2022年第一季度的财务报告。其中显示,B站第一季度总营收达50.54亿元人民币,同比增长30%,月活跃用户同比增长31%,达2.94亿,用户日均使用时长达95分钟,创下历史新高,而广告业务收入10.4亿元,同比增长46%,电商及其他业务收入达6亿元,同比增长16%。
而在2022年3月3日B站公布的2021年截至12月31日的第四季度和全年未经审计的财务报告中,B站董事长兼首席执行官陈睿表示:“在过去三年里,B站实现了相当可观的增长,其中用户规模增长了超一倍,收入规模增长了近两倍。”
不断涌入的年轻人们,成为B站用户增长的理由。
像沉沦和心海这样的大学生,可能是B站活跃用户中,最为普遍的一部分。他们也许没有很多钱,但有大把时间。在视频资源浩如烟海的B站,无论是二次元的动画还是三次元的美食,人们总能找到自己想要的视频。
沉沦最喜欢的番是“骨王”,因为喜欢那种“扮猪吃老虎”的感觉,心海最喜欢的番是“JOJO”,特别喜欢那些张力极大的镜头。“骨王”和“JOJO”是两种完全不同风格的动画,是B站最力推的两部作品,也是B站人气最高的独家动画之二。
沉沦在高中时了解到B站,已经算是个“老”用户。他现在不是B站大会员,有些仅限大会员观看的番,他会选择在网上找盗版资源。但因为弹幕文化,他仍然留在B站,“喜欢那种和人一起看番的感觉”他这样告诉我。
“以前只把B站当视频App了”他还说。
沉沦尝试通过B站客服投诉
注:本文中出现的沉沦、心海等受访者名,来源于其QQ昵称或B站ID缩写。
在采访结束后,我和沉沦有了个小小的约定。
出于对他接受采访的感谢,我给他发了个刚够一杯奶茶的小红包,他一直没有领取,我灵机一动告诉他“如果未来还准备玩,就别领了,但要是准备不玩了,就领吧”。
随后,系统提示我“沉沦领取了你的红包”。
大家好,我是银河正义使者。这是我们【非主流叙事】系列的第二篇文章——第一篇文章因为某些原因,暂且消失在了互联网的洪流中——而这个系列推出的原因,是我们希望将目光聚焦在那些“非主流”群体身上,让那些隐藏在我们视野之外的生活,得以被知晓。
当然,我们也知道,这大抵是个徒劳的行为——但有的时候,人就是需要去做一些明知道会失败的事情。
失败并不可怕,可怕的是丧失勇气。
在未来,我们会推出更多的【非主流叙事】系列文章,敬请期待。
晚安。
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