说出来不怕您笑话,我曾经是一名《赛尔号》的忠实玩家。如果到我家来做客,我还能从柜子里翻出一摞接着一摞的米米卡,这是未成年人仅有的充值超能NONO(类似于《赛尔号》小月卡)手段,顺便和您唠一唠为了购买它们,和家里人斗智斗勇的不堪往事。
当然,随着年岁的增长,我逐渐失去了对《赛尔号》的热爱,也再也没有打开这款游戏。直到最近,一场有关技能命名的风波,让它重新回归我的视野。
《赛尔号》在近期的版本更新中,增加了巨型仙人掌的新形态——参天巨型仙人掌。巨型仙人掌凭借寄生种子加催眠粉的组合技,在当年能够硬控大部分精灵,是无数玩家逃课的神技。按理来说,诞生于2009年的巨型仙人掌新进化,应当是博取玩家情怀的最好时机——然而,事实却恰恰相反。
这是因为参天巨型仙人掌的技能名称,引起了《赛尔号》玩家的强烈不满。在它的技能表中有一招名为“刚茎辊压”,该技能谐音同“赶紧\杠精滚呀”,对玩家来说,这样的技能名称无疑是在暗示他们“爱玩玩,不玩滚”。
紧接着就有人发现,参天巨型仙人掌的另外两个技能“蔽日倾覆”“毫针漫雾”,看似风平浪静的表面之下暗藏玄机——将它们倒过来读,就构成了诅咒玩家浮木抱碧的阴暗词汇。
而《赛尔号》新版本主线剧情关卡的名称——“差不多得了”,为本就激烈燃烧的舆情,狠狠地撒了一把辣椒油。
就在2月底时,《赛尔号》刚刚因为“皮神传说”收费事件,被玩家冲到发表道歉声明,紧急宣布可以免费获得精灵“皮神”。仅过不到数周,此次疑似内涵玩家的事件让《赛尔号》再陷囹圄,数个巧合同时发生的概率小之又小,对多数人来说,这无疑是策划为非作歹的“铁证”。
在愤怒情绪的裹挟下,大清算时刻到来了——玩家开始纷纷寻找此前版本中策划作恶的“蛛丝马迹”。比如,同时拥有“找茬”“乌合之势”以及“跪地求饶”三个技能的兹拉特,就是内涵玩家无理取闹惹是生非,常常聚集在一块带头冲锋策划,最后不得不放弃尊严请求原谅。
再比如,情人节赠送的友情机器人,暗示玩家情人节表白被“拒”,被女神“竭力大切割”后,经历一阵强有力的“灰心冲击”,痛定思痛下“精神觉醒 ”,从此走上“自我提升”的道路。
于是,《赛尔号》很快就比肩《三国杀》,成了人人喊打的过街老鼠。即便官号第一时间就发表了道歉公告,愤怒网友还是涌进了官号的评论区,对策划倾泻自己的不满。
也有人选择同态复仇,以其人之道还其人之身,在社区二创针对策划的污言秽语。
其实,有关技能名称的节奏早已不是第一次出现在《赛尔号》了——早在此前的版本更新中,就出现了“幽魔相啸”“雅髯狮啸”这样的技能名称。
不仅如此,《赛尔号》策划还曾用藏头诗的形式来向自己暗恋的女神表白,此事于《你童年时玩过的《赛尔号》,怎么就成了舔狗表白的工具?》一文中,有详尽记载。
清,生日快乐
此时玩家社区的声音,就和往常的舆论场一样,大致可以分为两种:
一种是“策划干了”,策划确实祝愿玩家浮木抱碧,直抒胸臆让各位玩家赶紧滚蛋,这很直白,没有什么值得讨论的空间。
值得一提的是另一种声音——“策划没干”,玩家对此次事件过于敏感了,如果拿放大镜观察任何一个字眼,那恐怕没有游戏能逃脱解构主义的大手。
绝大多数游戏元素一经诞生,其自身的意义就不再为作者所左右,数字原住民通过抽象文化、MEME创作等,重构这些游戏符号的意义,伴随着其所在的上下文等背景信息,形成一种独特的阐释开放性。
按照这样的形式解读,即便是《炉石传说》来了,玩家也能从近十年版本更迭的关键词中,拼凑出策划狂野的十八禁幻想。
或许你以为《赛尔号》这样的事件已是百里挑一,但如果将视野放到整个游戏圈,会发现其他的游戏同样有着相似的节奏——《穿越火线手游》中就曾出现著名的“屠尼双擎”事件,将游戏中武器自选卡赠送道具的第一个字连在一起,得出一个惊世骇俗的词汇。
更离谱的是,其清明节赠送的道具,竟然是母亲节限定武器AWM-温馨,除此之外还附赠七天的“死神”和“极光”。至于个中含义,想必各位应该也有自己的解读,在这样特定的节日送出这样的道具,也难怪玩家会骂声一片。
但话又说回来,游戏运营作为一个协作分工的项目,到底是哪个策划对命名问题产生了决定性作用,可能在官方发声之前,永远也难以找到答案。近似“黑匣子”的运作机制,让玩家难以找寻目标,而人工反馈渠道的缺失,进一步加剧了这种情况。
难道真如社区所说,玩家愈发敏感了吗?之所以有这样的现象产生,是由于长期运营的盈利需求,策划往往会做出处于玩家对立面的游戏改动,而玩家也容易因此产生抵触情绪。
至于为什么时常出现命名方面的争议,难道策划真的是故意恶心玩家吗?实际上,排除极少数极端例子(比如上面的生日祝福),大部分恶心玩家的操作并不能让策划得到什么好处,反而容易导致玩家流失的状况,这与游戏盈利的目的背道而驰。
在我看来,主要有两个方面的原因:
一方面,游戏命名作为一种表达形式,却容易忽视其在不同角色语境下的意义,而策划思维与玩家思维的错位,让两者之间的话语体系存在系统性偏差,当开发团队缺乏对用户的详尽调研时,就容易产生辞不达意的情况。举个不那么恰当的例子,就像黑人可以唱《阳光彩虹小白马》,但白人唱就会吃黑人手枪里的子弹。
不同“种族”的文化语境大相径庭
另一方面,某些开发者过度追求非主流的“节目效果”,有时在传递信息的过程中过度关注形式层面的创意,希望通过谐音梗或是网络黑话实现出圈,这种“恶趣味”与普世文化价值产生冲突。例如,《猛兽派对》上线之初饱含争议的命名——货币名称“尼莫币”和某位角色名称“香草尼莫”。
归根结底,玩家们尖锐声音攻击的从来不是单纯的名称,而是《赛尔号》消费老情怀逼氪逼肝的现状,或是《穿越火线手游》赏金令爆率低等等不合理的现象,以及《猛兽派对》定价与完成度之间的错位。玩家对游戏的不满之处得不到宣泄,合理的建议得不到策划的反馈,舆论如高压锅般逐渐加压,最终在命名事件中一点就炸,爆发出不可阻挡的力量。
而舆论一旦点燃,官方往往会陷入“自证陷阱”中,这是一种量变引发质变的过程——玩家不再在意事情的真相,反而将情绪作为第一判断的标准,它的形成正是官方屡错屡犯的结果,也是公信力逐渐流失的具体表现。
官方没有对可能存在的敏感信息给予足够关注,第一时间回应玩家的诉求。运营言语不当、发言避重就轻,且不解决实际问题等因素,让他们陷入了进退两难的境地——一旦官方对玩家发言采取封禁措施,又恰恰坐实“辱骂玩家”这一结论;如果对负面信息采取放任自流的态度,又反而容易使其在传递的过程中不断放大,进而导致负面舆情的漩涡。
即便《赛尔号》官方于事发不久后,进行了严格的自我纠察,并宣布调整有争议的技能名。但早已坍塌的公信力,恐怕一时半会依旧难以重新构建。
在目前汹涌的舆情中,唯一能够确定的,就是当年那个“白月光”,恐怕再也回不来了吧。
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