在游戏中如果您遇到游戏报错的显示请先按以下方法进行尝试解决。

1、关闭杀毒软件

2、重启，并减少同时运行的程序

3、确保没有未知程序运行，去添加、删除程序里面在确保安全的前提下卸载不需要的未知程序。

4、扫描磁盘错误。

黑屏白屏花屏

通常黑屏白屏花屏是由以下原因造成的

1.Directx版本过低    

解决办法:请参照《古剑奇谭》游戏安装步骤及Directx安装步骤

2.电脑配置过低  

解决办法: 请与以下配置进行对比,如有发现配置低于以下配置请尝试进行更换.

基本配置：

CPU:Intel Pentium4 2.4 Ghz或AMD同等性能芯片

内存容量：1G

显卡：nVidia Geforce 6600/ATI X1000系列或支持DX9.0C的显示芯片

推荐配置：　

CPU：Intel Core2 Duo 2.3Ghz或AMD同等性能芯片及以上

内存容量：2G

显卡：nVidia Geforce 8600/ATI HD3000系列及以上 

3.显卡驱动程序过低

解决办法:请尝试更新您的显卡驱动

4.显卡温度过高  处理器温度过高

解决办法:清理显卡风扇   处理风扇的灰尘

5.桌面分辨率小于游戏内分辨率

解决办法.重新选择游戏分辨率使游戏分辨率小于等于桌面分辨率

6.开启游戏效果过高

解决办法:根据电脑配置酌情调整游戏效果.