暴雪一个名叫Kaltonis的技术员在对玩家近期提出的“盗号”中做出了一些非常有用和公正的回应，我强烈建议大家在阅读本文之后好好思考一下。

这是以下我从他和玩家们回帖的讨论中总结出来的内容：

1) 他经手的所有那些遭遇“盗号”问题中，都是因为系统中有流氓软件或后门程序。

2)第三方金币和物品销售公司非常善于盗号，他们可以见缝插针地找到任何方法。他说另外一个技术员，在一周前Adobe发布了Flash播放器的一个安全修正之后。

因为没有及时更新Flash播放器而导致了他的魔兽世界账号被盗了。

3) 许多家伙都会想尽办法弄到你的东西，甚至电脑安全专家也可能被盗号，目前来看手机安全认证和实体安全令牌则是最有效的账号保护措施。

暴雪低价出售安全令牌，这收费比银行服务还低，毕竟他们期望所有玩家都使用这个来保护自己。

4) 关于电话/短信提示认证有很多误解，因为其效率不高，而且不能用于暗黑破坏神。暴雪正在考虑使用“认证器”之外的名词来修改名称，以避免更深的误会。

5) 目前有手机认证或实体安全令的账户的玩家，从没被盗过。虽然几年前在魔兽世界里有发生过，不过当时是有一些额外的情况。

(比如黑客可以访问你的电脑，并获取你输入的安全认证代码，阻止你的登陆，然后在安全码过期之前登陆你的账号)

以下是暴雪的技术员的发言：

所谓的“Hacking”(被称作盗号更合适，因为实际上你没有任何东西被hack了)在暗黑3中的情况和魔兽世界大同小异，玩家在这五年应该没少见到了。

悲哀的事情是，如果没人从第三方公司使用现金购买游戏货币，盗号基本是不会发生的。很少有和第三方公司无关的盗号事件发生，他们盗走了一个玩家的东西并卖给另外的人。

不幸的是，他们因此获得了大量的利润，因此他们有许多的资源和方式来想办法从你，或者你的电脑中获取你的账号信息。