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微软高管接受采访称必应整体性能优谷歌Instant

时间:2012-10-07 10:46:13
  • 来源:互联网
  • 作者:newtype2001
  • 编辑:ChunTian

    近日在接受《今日美国报》杂志采访时,微软必应(Bing)主管斯蒂芬·韦兹(Stefan Weitz)在这次采访中表示,虽然谷歌Google Instant即时搜索“令人印象深刻”,但整体性能仍不及必应。

   谷歌周三宣布,已推出即时搜索服务Google Instant。利用该服务,用户在输入搜索关键词的同时,无需点击搜索按钮,便可查看即时动态显示的不同搜索结果,以全面加快用户的搜索速度。谷歌工程师本·戈梅斯(Ben Gomes)周四在该公司官方博客中发表博文称,在Google Instant开发过程中,谷歌技术团队遇到了大量技术难题,曾先后制定过多种原型产品,并在不同人群中开展测试。

   韦兹周五在接受《今日美国报》采访时表示,从Google Instant产品理念上看,必应一年前就能够推出类似功能;但用户需要的是“符合要求的搜索结果”,而不是“断断续续的猜测”。他还认为,从产品整体性能上看,必应可视为“决策引擎”(Decision Engine),而非常规意义上的搜索引擎。

   以下为韦兹接受《今日美国报》采访的精彩摘要:

   问:谷歌周三推出Google Instant服务后,你是否对此感到十分惊讶?

   答:Google Instant的用户界面并无任何新奇之处。早在去年就有一家网站,能够通过必应的应用编程接口(API),而必应实现与Google Instant相同的功能。Google Instant的神奇之处,是能够将即时搜索的理念加以规模化,即所有谷歌用户都能使用该服务。从技术角度上讲,Google Instant确实是了不起的进步。

   问:谷歌推出Google Instant后,必应是否也会采取应对措施?

   答:在搜索产品如何向前演进事宜上,我们的基本看法与谷歌并不相同。我们的看法是,搜索引擎产品质量的高低,其关键并不是返回链接的速度有多快,而在于能否提供符合用户需求的信息,以便于用户作出自己的决定。我们觉得这种理念,才更符合用户的实际需求。

   问:你觉得Google Instant推出后,将对搜索产业带来多大实际影响?

   答:应该说,在注重用户行为事宜上,谷歌的想法与我们非常一致。不可否认,搜索引擎的处理速度非常重要。但问题是:我们究竟需要什么样的快速处理?所有即时搜索产品真正能够完成的工作也就是:你可以在键入关键词的同时看到搜索结果,在此过程中,你不必点击“搜索” 按钮。从处理速度上看,即时搜索也就是比常规搜索快了那么一点点。

   问:用户不再需要点击“搜索”按钮,无论如何总是好事,对吧?

   答:是的。但搜索活动并不仅仅是键入关键词、看到一堆网络链接、点击其中一个链接并离开。用户在搜索过程中,需要作出多项复杂的决定,有时需要多次健入关键词,才能作出正确决定。尽管页面加载速度非常重要,但搜索活动的本质并不在于此,其本质在于缩短搜索活动的整体时间,并完成用户的相应工作。

   问:这么说来,用户无需点击“搜索”按钮,难道不是缩短时间吗?

   答:应该说Google Instant是在向我们前面所说目标迈出了重要一步。但我们也可以采取其他手段来缩短用户搜索时间。事实上,我们已经推出了一些新功能来达到该目的。因此我们在谈论搜索产品最新功能时,更应注重搜索活动的结果,而不是搜索活动本身。

   问:那么必应今后将如何做,才能实现你刚才所说的目标?

   答:必应实际上为“决策引擎”。我们的产品理念是:用户在键入关键词后,必应将返回最能符合用户需求的搜索结果。如果你想坐飞机前往芝加哥,你肯定希望了解具体的航班信息,而必应就会提供你最希望看到的信息。

   问:此前微软与雅虎达成了搜索合作协议,即必应将成为雅虎搜索的技术提供商。通过与雅虎的合作,将如何有利于提高必应的性能?

   答:通过与雅虎的合作,我们能够获得更多数据,从而使我们更能了解用户的搜索习惯,并在此基础上进一步完善必应的性能。

   问:必应和谷歌搜索都会收集大量用户数据,目的是使各自广告客户的广告更具针对性。但这种做法会引起同用户的潜在冲突。用户凭什么要信赖你们?

   答:我无法替谷歌回答这个问题,但我们对赞助链接(注:即文本搜索广告)的态度很明确。就目前而言,我们会使用特定算法,然后根据用户键入的关键词,向其返回最能符合要求的结果。这只是一种算法模式。如果你对我们提供的返回结果不满意,你可以再去试试谷歌搜索,看看他们提供的结果是否比我们更好。正是必应的存在,使用户既可以使用谷歌,也可以使用必应。

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