如果非要用一个词来形容昨天天猫“双十一”的销售状况，那么这个词一定是“疯狂”。根据淘宝实时提供的销售数据，在昨日促销开始十分钟后，淘宝的交易额就突破了2.5亿元，第37分钟交易额突破10亿元，8时10分突破50亿元，仅用了8个小时就超越去年淘宝“双十一”的交易纪录，并且继续快速上升。5小时后，13时38分，交易突破100亿元。21时20分，交易突破170亿元。平均算下来，其每秒就有超过1200万元交易额，以中国4.5亿的网民数量计算，13个小时里，平均每个网民都在“双十一”促销中花了20多元钱。

巨大的交易额也不断刷新了参与活动商家的销售纪录，从零时20分，首个服装品牌GXG拿下千万元的交易额，到13时，共有109家参与促销的品牌销售额超过1000万元，950家店铺营业额过百万元，其中2家的交易更是超过6000万元，逼近日销售额亿元大关。

“双十一”促销挤瘫多家网银

昨日，天猫等多家电商发起“双11”促销大战，有上万网络商家参与，由于参与活动的品牌与商品优惠力度较大，因此吸引了大量用户的狂热参与，单日交易额已创下超百亿元天量。不过，蜂拥而来的消费者也造成网络塞车严重，部分银行的网银系统甚至中断。昨日1时左右，支付宝就通知用户称：由于流量巨大，招商银行的系统目前出现拥堵现象，建议用户稍后再试或改用支付宝及其他银行卡。另外，中国建设银行的网银也由于压力导致系统一度出现宕机，用户无法支付。

　　“双十一”价格战背后的猫腻

　　电商促销商品仅便宜1元

除了价格变化随意，消费者还发现多家电商在此次促销中，明显“雷声大雨点小”，实际折扣并不大，有的商品只便宜了1元。昨天，记者从京东、亚马逊及苏宁这三大电商平台上发现，笔记本、平板电脑、家电产品这类以往重点促销的产品，在此轮价格战中的优惠微乎其微。以一款联想笔记本为例，11月10日这三家电商的报价均为6999元，而昨天除了在亚马逊商场减价了50元，京东和苏宁易购的报价仍为6999元。

消费者罗先生在亚马逊商城看中一款尼康相机，11日零时报价为13358元，昨天中午报价则为13356元，“我等了那么久，居然只便宜了2元钱。”在该网站上降价幅度只有个位数的情况，还发生在一款联想手机上。这款手机在10日报价为2299元，在昨天的优惠活动中仅少1元。

　　软肋

　　支付、物流顽症依旧

尽管今年“双十一”电商继续创造奇迹，但是也有消费者和业内人士指出，支付系统、售后物流、价格欺诈等电商软肋仍然存在。据统计去年“双十一”52亿元的交易金额造就了2200万个快递包裹，也让几乎所有的快递公司全部“爆仓”。而今年仅13个小时，淘宝的交易额就突破了100亿元，即使保守估算也将产生超过5000万个包裹。虽然为了防止“爆仓”，中通等快递公司从2个月前就开始招聘快递员、扩充运输车辆，不少快递公司更是直接驻守在了热门的商品企业，但彻底解决问题却几乎不可能，“淘宝促销产生的包裹数是平时的几百倍、上千倍，但我们的人员、车辆不可能一次也增加这么多，即使做了准备工作，起到的也仅是缓解作用。”一位国内知名快递公司的负责人表示，虽然哪家快递公司都没明说，但“双十一”的包裹“延期”几乎不可避免。

徐立凡：电商战造就不了真繁荣

有节促销，没节造节促销，这俨然成了电子商务的主要游戏。被称作“史上最疯狂”的“双十一”促销大战，八成电商主动或被动参战，在不断刷新交易纪录的同时，也把争议再次推向了高峰。

“双十一”促销大战的巨量交易，折射出巨大的市场需求。这种需求，是电商发展壮大的基础。但是，粗放式的电商战，既透支着消费者的基本信任，也透支着市场前景。这种竞争模式，所导向的不是多赢前景，而是单赢前景。可能在经历一次次抗打击比拼后，行业格局会清晰起来，可能在一次次大战中都会造就爆炸式的临时繁荣，但难以形成良性循环的市场形态。电商战造就不了真繁荣。