《War Z》荣幸地成为了能够Steam上玩家能够申请全额退款的下架游戏之一。这个恐怖向网游在Steam上的页面不再提供购买选项。Valve称过早地在Steam上发布不成熟的作品是一个失误。

“我们为此向玩家们道歉，并且暂时移除了这部作品的购买选项，直到我们与开发商协调好、对新版本有信心之后。那些已经购买游戏并愿意继续游玩的玩家们可以如愿，至于对该作不满的玩家们，可以通过发送管理员信息申请退款。”Steam称。

Steam提供全额退款的选项实在是太稀罕了。

Hammerpoint似乎认为此举更多因为沟通不畅而非作品质量，Sergey Titov说开发商“正在确认购买页面是否完全正常”。

“我们的最终目标是让消费者满意，而不是生气。这对我们来说比一切都重要。”他说。

Titov“让消费者满意”的评论和几天之前的声明稍有不同。他认为该作的Steam商城页面的不实信息误导了玩家，并且责备了一小撮负面意见。

《War Z》在过去的几周还卷入了几个丑闻之中，其玩家社区的成员尽数被从游戏中封禁，包括Steam上的论坛也冒出了对该作质量的之一。想要在嘈杂之中为自己正名不容易，但是试图掩耳盗铃只能是更下之策。