行车中软件抢单 6成用户认为此举影响驾驶安全
- 来源:新京报
- 作者:newtype2001
- 编辑:newtype2001
多数司机乘客认为存在安全隐患
对于在行车中抢单是否存在剐蹭、追尾等安全隐患,多数受访的司机和乘客在安全问题上站在同一阵营,100名受访者中,超过65%的人认为存在隐患,包括32名司机和33名乘客。
的哥王师傅今年49岁,驾龄近15年,只有空驶时和收车回家时,他才会拿出手机搜索附近的乘客。王师傅说,平常和同行聚在一起吃饭时,就听说过不少人因为使用软件找乘客发生过追尾和剐蹭,“软件能让服务和需求快速点对点对接,为我们拉活带来方便,但乘客和司机的安全更重要。”
近7成受访司机愿停车后再抢单
在受访的50名司机中,68%的人表示在车上没有乘客时,会将车停靠在路边再抢单或联系订单乘客,认为这样更安全。
的哥刘师傅说,他是60后,对于手机电脑完全是菜鸟,为了方便拉活才紧跟潮流换了智能手机、装上打车软件,“我每次都要听乘客报出完整地点才抢,结果等我听完,单早被抢了。”刘师傅称,自己对抢单还不很熟悉,边开车边抢既不安全又难成功,所以他选择每次拉完一单后,停在路边抢,“稳妥!”
■ 个案
司机
看手机找乘客 撞上护栏
的姐范师傅驾龄12年,开出租刚6个月。不久前,在同行的影响下,她也开始使用打车软件,“嘀嘀”和“快的”全上阵。但由于一直没在车上安装手机支架,每次听到有约车信息,她都要伸一只手进兜里先把手机掏出来,再抢单。对于用软件抢单是否会影响行车安全,范师傅用她的经历给出了“肯定会影响”的答案。
范师傅回忆,几天前,她用软件抢到一单右安门附近的活,但问了对方半天她也没找到确切地址。
车行过程中,她打开软件使用定位功能查找地点,“一会看手机,一会看路,车头一偏,蹭到了路边的铁栅栏上。”范师傅说,她下车一看,车辆右侧剐掉一大片。
“幸亏车上没乘客。”出了小事故,范师傅只能给订单乘客致歉,赶去修车,“为挣那十几二十块,花了300多元,太不值当。”
范师傅说,那以后,她再也不敢在行驶中用手机抢单或者定位,“太不安全,现在要是抢单,我就停在路边,联系好乘客后再上路。”
乘客
司机盯抢单 车忽快忽慢
昨日上午,耿先生在石榴园路招手拦停一辆出租车。上车后,他发现司机的方向盘前架着两部手机,手机上不停传来打车软件的乘客叫车信息。
耿先生说,一路上,司机开着车,眼睛却不时地往手机上看,车速忽快忽慢,“当时是早高峰,车那么多,我挺担心安全。”
在快到达目的地时,司机的手机软件上传来一个订单信息,“司机向我征求意见,问我他能不能抢一个,看他那么上心,我也没有拒绝。”
不过,耿先生坦言,用多少软件和用哪款软件是市场环境下用户的个人选择,但希望出租车司机能在行车安全的情况下抢单拉活,软件提供方也应该考虑设计相应的程序,增加出租车使用软件时的安全性。
■ 追访
软件方
建议司机载客时关闭软件
“快的打车”软件方相关工作人员表示,截至昨日公司尚未收到来自政府方面关于“限装”的信息。“这个‘终端’到底指硬件终端还是软件终端,还不明确。”该工作人员表示,“快的打车”作为在手机上安装的软件,在设计初始时就考虑到了出租车司机使用的安全性,比如,在司机接收信息方面,乘客发单后,司机多是以语音形式接收,耳听的方式并不会影响司机的行车安全,同时软件本身也有关闭功能,“我们建议司机在乘客上车后关闭软件。”
对于软件方是否会针对交通委的现行规定完善软件,该工作人员表示,如果相应的具体标准出台,“快的打车”展开相关工作时会及时向用户发布。
昨日,“嘀嘀打车”未对相关问题做出回应。
出租车公司
只能对司机进行安全教育
银建公司的士办负责人表示,公司已经收到交通委下发“一车一终端”的文件,作为公司会严格按照文件执行,但对于司机行车过程中的抢单行为,法律没有像行车中禁止接打电话一样予以明确,公司也只能对司机进行安全教育,提醒司机在行车安全情况下抢单。
北方公司的相关负责人表示,目前没发现使用多个手机抢单的司机。对司机在行车中抢单的行为,该负责人说,这种跟踪监督难以实现,只能从安全教育的角度倡导司机在确保安全的情况下使用打车软件。
■ 链接
美国纽约:Zab-Cab软件将街头的黄色出租车纳入到移动打车方式中。只要出租车处于行驶状态,该软件就会把手机屏幕变成灰色,使司机无从查看,但车一停,司机就能精确地看到附近订单请求的所在位置。
新加坡:打车软件由当地最大的出租车公司研发,司机确定接受订单后,车载顶灯会显示“预订”,打车软件在一段时间内也不会显示新的订单信息。
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