今天早些时候，大家可能注意到多个零售商将《美国末日：重制版》定价重新标为49.99美元。后来，索尼在PS商店中也修改了建议售价，降价销售。那些第一时间进行预购的玩家怎么办?很遗憾，不能怎么办。

价格修改以后，许多玩家都试图联系索尼，想要回自己多花的10美元，哪怕退给PSN余额也好呢。一般来说，预购期间的降价，客服都会给解决这部分纠纷，但在PSN不好使。PS商店下面清楚地写着：

根据应用法规条例，无论何时，你都无法取消预购，退款申请将不面向预购。

这将意味着，即使是一部分退款也是要不回来的。人们已经试过了，全都被回绝，理由就是上面的预购条款。如果此事件影响扩大，或许索尼会为了维持自己的形象破例一次，但目前来看，索尼没有这样的打算。

媒体观点：

这是一把双刃剑。一方面，玩家应该仔细阅读一切服务条款，然后再决定预购。另一方面，这种情况下拒绝退款是非常恶劣的行为。亚马逊和其他零售商都给提供预购差价退款，凭什么你不给?

笔者曾经在PSN上经历过类似的情况，预购游戏以后获得了退款，虽然客服告诉我不能退款。希望索尼这次也能给予足够重视。