如果你的PC运行《质量效应：仙女座》出现问题，或许能在下面找到解决方法。

现在，所有Origin Access会员都已经可以提前游玩《质量效应：仙女座》，而随之而来也显现出一些问题和漏洞。最常见的问题就是进入游戏以后一直黑屏。EA方面已经提供了解决方法，同时也介绍了一些其他显存的问题。

1.打开游戏后黑屏，或者alt-tab切出切回以后黑屏：

- 查看是否安装了Corsair Utility Engine

- 如果安装，请将其卸载，然后重启游戏。

- 或者尝试按alt-enter切换到窗口模式。在窗口模式或者无边窗口模式下，alt-tab切出切回更顺利。

2.无法进入游戏，在任务管理器里能看到进程

- 你的防火墙或反病毒软件可能阻止了ActivationUI.exe，这个执行程序是首次进入游戏所必须的。

- 请将下列地址中的文件加入你的防火墙或反病毒软件信任列表，然后重启游戏(x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\core\ActivationUI.exe)

3.游戏根本不启动

- 确保下载进度至少完成42%，这时会看见“游戏就绪”的提示

4.Ryder卡在一个动作动画中间，任何指令都没反应

- 尝试在战斗和探索模式之间切换

- 尝试跳跃

- 尝试开启或关闭扫描器

- 如果都不好用，尝试保存并重启游戏

5. Ryder卡在某个地方出不来

- 使用快速旅行功能

6.打开HDR，修改显示模式，结果画面显示不正常（Radeon GPU特有）

- 尝试alt-tab切出再切回

- 在Radeon设置中关闭HDR再重新开启

多人联网模式方面，由于本作使用p2p匹配，所以几名玩家之中有一人的机器会作为主服务器，所以具体网络连接质量因人而异。

7.联网问题错误代码：10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001

- 重启路由器，刷新连接

- 确保你购买了PS+会员或者Xbox Live黄金会员

- 确保NAT设置为打开

- PC平台挂代理可能会导致问题，请关闭

8.如果依然存在联网问题，请确保你的路由器以下接口打开：（全平台使用）

TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230.

UDP: 3659, 10000-19999.

《质量效应：仙女座》将于3月21日和23日上线首发补丁，届时可能会修复这些问题。