近日，EA宣布凭借微交易和实时服务，公司在2018/2019财年的第四和最后一个季度实现了强劲增长，虽然《圣歌》出现了各种问题而且也未能满足玩家们的预期，但是EA仍然声称将继续支持Bioware，同时表示传统游戏发售模式已不管用。

EA声称：“从现实情况来看，运营大型在线游戏的方式与过去相比已经产生了很大变化，而运营类似于《圣歌》这样的大型多人开放世界游戏的难度也很高。原本Bioware的线下游戏时长也就在40到80小时左右，但如果是多人在线模式的话，数百万玩家同时在线会产生不小的压力。”

外媒表示，这些问题很显然对游戏的开发和质量保证流程产生了重大影响，但EA在向潜在玩家推出新游戏的时候，总是关注于控制玩家们的期望值。EA公司首席执行官Wilson声称：在亚洲地区，大型在线游戏在正式上线前都会经过多次社区测试，使得EA能够更清楚玩家群体规模大小。但是一些发行商却采取了传统的游戏发售模式，那就是通过营销手段做足了游戏的宣传工作，不断增加玩家的期望值与兴奋度，再一鼓作气直接将游戏发售。

Wilson进一步表示：“由于游戏整体规模越来越大，系统运行的效果就很容易出现问题，所以开发商目前要处理的不仅仅是游戏开发过程，而更重要的是质量把控这一环节。这是目前非常重要的问题，也是整个游戏行业都普遍存在的问题。”