如今各种游戏或者平台让不少未成年儿童迷惑其中，背着家长偷偷氪金事件各国频发，近日 英国也发生一起事件引发热议，一位英国母亲发现10岁女儿罗布乐思偷偷氪金，直接要求官方退款被拒绝，求助BBC后第二天就火速获得退款。

·英国一位母亲Georgina Munday近日突然发现了大量钱款支付回执，经过简单调查发现是10岁女儿偷偷改了自己的iPad密码后，成功在罗布乐思氪金2500英镑，于是向官方提请退款。

·结果当然喜闻乐见，官方轻描淡写的就给拒绝了，于是母亲向英国BBC《You and Yours》节目组求助，反映这个问题，结果第二天收到了银行的电话，称官方愿意全额退款。

·尽管官方表示是由于女儿偷偷改了母亲的iPad密码才导致绕过未成年监控氪金成功，母亲存在失误过错，不过本次事件官方还是愿意退款总算难得，官方提醒其他家长，注意自己平时各种交易密码的谨慎使用，并不是每次发生问题后都能圆满解决。