许多竞技类游戏目前都在使用名为 SBMM（Skill-based Matchmaking）的匹配系统，而它一直是许多玩家讨论的焦点，因为这将严重影响他们对战的体验；《使命召唤》系列作为最热门的 FPS 游戏之一，其匹配系统自然成为了争议的焦点。然而此前，包括动视在内的大多数开发商都不愿意过多的讨论它。

不过，动视现在终于开始改变。在与游戏媒体 Charlie Intel 分享的一份声明中，董事表示，在 12 月《使命召唤20：现代战争3》第 1 赛季推出后，动视将终于开始向玩家提供一些关于游戏中匹配系统的幕后工作原理。

长期以来，游戏的匹配系统一直被玩家口诛笔伐，显然动视已经不想再围绕这个系统遮遮掩掩与玩家周旋，公司现在愿意揭示该系统到底是如何工作的。动视告诉 Charlie Intel：“我们在匹配系统上的研究已经超过 10 年，并且我们将继续花费大量时间和精力来改进匹配流程。这涉及我们《使命召唤》工作室的工作人员、Demonware 的后端服务团队以及其他团队（例如我们的玩家洞察团队）的工作人员。”

“这是我们多年来一直努力的巨大成果，我们的方法结合了延迟、搜索时间和玩家技术以及许多其他因素，试图为玩家找到最佳的匹配体验。详细讨论这个话题可能会很复杂，而且我们没有时间将所有工作汇总起来与您分享我们多年来的见解和改进。我们期待在第 1 赛季推出后的未来几周内做到这一点，并且我们还将把它作为我们与社区持续讨论的一部分。”

一位动视暴雪发言人随后证实，该声明来自“《使命召唤》代表在一次活动中的现场对话，并准确描述了所说的内容。”

游戏的开发者之所以不愿意开诚布公的讨论 SBMM 匹配系统可能也是因为，有些玩家可能会在了解这些信息后滥用系统以提升自己的排名，导致其他玩家的体验被影响。