商业周刊:苹果应对App Store乱象力不从心
- 来源:互联网
- 作者:newtype2001
- 编辑:ChunTian
帕克不愿过多地透露他是如何做到的。他声称在10到15个宗教、体育、游戏和其他网站均购买了广告空间。很多广告鼓励用户下载应用程序,以获得赢取礼物卡和其他奖品的机会。应用程序营销服务Tapjoy 的副总裁克里斯-克尔曼(Chris Akhavan)声称,他怀疑帕克远程操纵着一群被称为“僵尸网络”的电脑,它们会按照指令下载数千个应用程序。GTekna“通过假冒账户进行了无数次非法下载活动。”他说。
还有人猜测帕克雇佣了几千个国外廉价劳工一天到晚下载应用程序。帕克否认了所有这些猜测。“没有人知道他们到底做了什么。”应用程序推广公司Iddiction的CEO安德烈-纳伯格(Andrej Nabergoj)说。
在2月6日,苹果宣布了一项新的政策,禁止开发者使用各种承诺可提高其应用程序排名的服务。根据市场研究机构App Annie的统计数据,从今年1月到2月,苹果应用商店在美国的下载量下跌了24%;而在去年同期,这个数字仅为15%。这说明,苹果打压像GTekna 公司这样的排名操纵者,确实带来了一定的成效。但是,苹果的打击力度仍然远远不够。据帕克称,甚至在苹果发布禁令后,他仍然发展了许多新的客户。
监督App Store经验不足
就苹果而言,监督App Store就像玩“打地鼠”(Whac-A-Mole)游戏。在去年,苹果还通过调整政策来阻止Tapjoy公司操纵排名。Tapjoy公司通过向用户提供游戏币等奖品来鼓励他们下载Tapjoy客户开发的应用程序,从而操纵苹果应用商店的应用程序排名。为了应对苹果的政策调整,Tapjoy公司将应用程序用户导引到一个处于苹果管辖范围之外的网站上,并在那里继续提供奖品鼓励下载。在2月,苹果还删除了一批它以前审核通过的假冒应用程序。这些应用程序冠以与《愤怒的小鸟》(Angry Birds)和《神庙狂奔》(Temple Run)等流行游戏相近的名称,从而诱使用户上当受骗,购买其假冒游戏。
如果说应用程序开发商能够为了利润绕开苹果的规定,那么苹果又该如何阻止那些怀有恶意的黑客这样做呢?一位不愿具名的苹果前经理在谈到该公司时说,每月会有几千款新的应用程序提交给苹果审核,而苹果审核每款应用程序的时间仅为15分钟。“而且,其中还有很多人为的因素,人们总能在其游戏中加入别人意想不到或有利于他们自己的东西。”市场研究公司Gartner的技术分析师迈克尔-加藤伯格(Michael Gartenberg)说。
苹果一直试图解决这个问题。在2月,苹果斥资大约5000万美元收购创业公司Chomp,该公司开发了一款搜索引擎,可帮助智能手机和平板电脑用户发现新的应用程序,从而减少用户对于人气榜单的依赖。另一家应用程序搜索公司Quixey 的CEO托默-卡甘(Tomer Kagan)称,Chomp公司的分析工具还能够帮助苹果建立更好的衡量标准,从而确定App Store应用程序的人气指数。Fiksu公司的副总裁克莱格-帕里(Craig Palli)称,在传统上,衡量人气的指标主要是下载量。现在,通过加入一些新的衡量指标,例如被下载应用程序的使用频率,人气榜单就可能更准确地反映出应用程序的人气。
乔布斯创造的封闭环境意味着,苹果对付不怀好意的入侵者并没有多少战斗经验,远不如长期与搜索排名操纵者较量的谷歌经验丰富。“这不是他们最擅长的东西。”出版商O’Reilly Media的CEO蒂姆-奥莱利(Tim O’Reilly)说,“随着苹果应用商店里的应用程序越来越多,苹果越来越难以辨别出好的和坏的应用程序。我相信,他们最终会做到,但是很显然,他们还有很长的路要走。”
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