《暗黑破坏神3》台湾官网在20日发布新闻稿中坦承，由于玩家联机人数超过台韩国际联机带宽的上限，为保障已进入游戏玩家们的游玩质量，战网中会限制了玩家同时能创建游戏房间的数量;在问题改善前，建议不想排队的玩家，可改至美洲服务器游玩。

新闻稿原文如下：

《暗黑破坏神III》服务器登入与排队队列说明与改善方案

亲爱的玩家您好，首先感谢您支持《暗黑破坏神III》。《暗黑破坏神III》上市的空前热潮，已经超出亚洲服务器的承载量，因此目前当玩家登入亚洲服务器时，若登入玩家超过数量，会出现服务器满载讯息无法登入，玩家必须稍后再登入。我们已经在加速测试与实施解决方案，并适时提供最新的进展，以期能尽快纾解排队人潮。

此外，因亚洲服务器位于韩国，依照我们的规划，在正常的状况下玩家联机至亚洲服务器并不会有问题。但因为玩家联机的人数实在超乎预期，已超过台韩国际联机带宽的上限，为保障已进入游戏玩家们的游玩质量，因此我们在系统上也限制了玩家同时能创建游戏房间的数量，当数量超过上限，玩家将必须排队等候。但在排队队列时，您仍然可以选择离开队列加入朋友的游戏房间而无须等候。

在这个情况下，如您不想于亚洲服务器上排队等候，我们建议您可以利用全球畅玩的功能，选择到美洲服务器游玩。您也可以选择欧洲服务器，但基于联机质量的考虑，美洲服务器对亚洲玩家们将较为适合。

大多数玩家已经发现并使用全球畅玩来作为替代方案，但如您使用全球畅玩功能而选择非注册地区服务器时，您的游戏角色在使用现金拍卖场上将会有所限制。更多关于全球畅玩的信息请参考下列说明连结：

《暗黑破坏神®III》「全球畅玩」

《暗黑破坏神 III》全球畅玩常见问题

额外说明：关于玩家质疑为何台湾玩家创建房间需要排队，这并非是服务器负载或是只针对台湾玩家的问题，而是台湾玩家联机至韩国的总带宽已达到台湾联机到韩国全部国际带宽线路的上限。

《暗黑3》官网公告在发布之后不久就被改动，并偷偷移除其中的“台湾”两字。

但是声明在发出之后不久就有眼尖网友却发现，官网公告前后有所差别，疑似有被「偷改」的嫌疑，引起争议的就是以下这句话，「因此我们在系统上也限制了台湾玩家同时能创建游戏房间的数量」，其中「台湾」两字在现在的公告中已经被悄悄移除了。

近期亚服难以登录的情况已经让众多非韩玩家愤懑不已，加之早已有台湾玩家进行实验：通过VPN换上韩国IP之后无论是登录还是游戏中的等待都可以秒进，并将过程视频放到了网上。加之此次智凡迪官方放出的正面回应完全没有从根本上解决亚服的拥堵问题，更点燃了玩家的愤怒情绪。玩家纷纷留言要求官方增设服务器或是进行游戏退款，甚至有玩家声称已将智凡迪诉诸消协进行申诉等。

截止至记者发稿，官方公告已有超过3200条留言，但是暴雪台湾官方仍未对玩家的不满情绪作出回应。