在《魔兽世界》中，拍卖行聚集了整个游戏服务器中相当大数量的商品。【图11】对于没有安装插件的原生版本的拍卖行，在其清楚明了的分类下，使得寻找自己需要的商品不再是大海捞针。即便不通过商品名的精确搜索，透过物品使用等级和品质颜色等特质，也很容易将整个商品库缩小到一个相对可以接受的范围。对于高级使用者，由第三方开发的插件对卖家提供了诸如数据库搭建，自动定价，收藏夹等等强有力的支持。当然，《魔兽世界》也并非尽善尽美的，当玩家需要搜寻材料等商品时，再使用诸如商品名称、使用等级或者颜色品质等方式来筛选就相对乏力了。我们常常要面对大量同名称、不同数量，却看似价格相近的商品手动排查，以规避其中的圈套陷阱，严重降低了交易效率。虽然有些插件可以帮助计算货物均价以改善这一问题，但购物体验仍然略显冗杂。

图11：魔兽世界简洁而清晰的拍卖行界面成为了日后很多游戏的参考模板

暴雪自己想必也注意到了这一问题，在保留了对装备精密检索的基础上，【图12】， 针对商品挑拣难的问题，他们在后续的《暗黑破坏神3》中做了非常有效的改善。【图13】如图所示，在搜索宝石的界面上，由于宝石只有“品质”和“颜色”两个属性，故而当玩家选定范围后，拍卖行就会自行搜索满足当前要求的所有商品，显示最低售价，并提示前10笔交易均价，以提供给玩家一个大致趋势。这种傻瓜式搜索一目了然，极大地节省了买卖双方时间。

图12：暗黑破坏神3简洁明了的物品检索界面

图13：商品检索的自动化是暗黑3 的一大进步

纵观暴雪的解决方案，尽管他们的拍卖行目前还存在着诸多问题，诸如过于频繁维护，以及修改本地时间进而取消拍卖等等问题，但这些问题相信都会随着时间而逐步得以完善，而他们在设计理念上的开拓，是值得借鉴学习的。

但是话说回来，好像暴雪的拍卖行是“挂羊头卖狗肉”，以“拍卖”之名，行“商场”之实。虽然游戏中提供了竞价功能，但考虑到装备的时效性，大多数人都会直奔“一口价”而去，其真正的拍卖功能不免差强人意。那么，立足当下，看看现实中的拍卖行，能否给我们带来启发呢?

让钱花得更爽快些吧——展望：那些或许可以实现的事

就暴雪在《暗黑破坏神3》中的表现而言，已经基本满足了玩家对交易功能的需求。想要买装备的可以根据职业搜索，想要买材料的有自动搜索可供使用。但是，作为一个拍卖行，似乎还缺了点什么?

首先，是高低端市场分流问题。一如前文所述，拍卖行是一个集散钱和货的地方。严格地说，拍卖行是一个集散精品和大额热钱的地方。只有东西够好，才有需要竞价;只有钱够多，才有能力竞价。那么拍卖行目前这种全凭自行检索的方式，能否使得稀有精品得以脱颖而出，进而兑现价值呢?如果能够实现高低端市场分离，会使得商品卖得更值，也会使钱花得更有效率。这才是拍卖行独立于一般市场的意义。目前已经有玩家有感于拍卖行的东西太多，特别是当满级后，物品的属性也多了起来，即便用上现有的所有限定条件，也仍然难以高效率地找到自己想要的物品。暴雪尝试的解决方案是使用现金拍卖行分流，一些被认为是极品的装备会送到现金拍卖行以折现。但以目前状况来看，现金拍卖行也是良莠不齐。

既然如此，我们可不可以在游戏中适当地添加管理机构(如电脑设定条件筛选)，来鉴定玩家送交的货品，再在部分指定时间统一上拍?针对目前有玩家批评《暗黑破坏神3》互动性差的问题，甚至可以设置专职的拍卖师来经营拍卖，既然有玩家会定期守在网站上去看职业玩家的直播，既然玩家会热衷于在直播聊天室里互动，再考虑到在《魔兽世界》团队副本中团长组织的无论消费公会点数还是金币的小规模拍卖，玩家对这一模式并不陌生。如果我们再将这一拍卖限定在相对消费较高的现金拍卖行，这种拍卖或许真的未尝不可。

更进一步说，有玩家表示，不愿意使用竞价拍卖的一个重要原因是因为没有时间总是在电脑旁边守着，而且总有人压价格，拖时间，觉得竞标效率太低，成果太少。这个问题也可以使用实际拍卖的办法来调节。在现实中，所谓“蜡烛拍卖”来满足那些喜欢在最后时刻“百米冲刺”的买家的。【图14】在蜡烛拍卖中，当拍卖师点燃身前的蜡烛时，即宣布“拍卖开始”，在蜡烛燃尽熄灭的一瞬间为拍卖结束。买家需要在蜡烛将灭未灭时拼命出价，最后一位竞价者即为赢家。对于《暗黑破坏神3》而言，如果由运营方组织拍卖，可以在游戏中增添“蜡烛拍卖”模块，每个拍品的允许竞拍时间可以设置为“1分钟±15秒”，并有倒计时烛台在旁提示。这种方式或许可以改善因为拍卖中拖时间压价格所带来的问题。

图14：英国1970年代的一场蜡烛拍卖

以上是笔者根据本人相关从业经验对未来的畅想，纯从增添游戏乐趣和效率的角度出发，并没有考虑到诸如服务器庞大的游戏基数，以及高低端市场分化所带来的玩家反感等更复杂的局面。随着现金拍卖行的上线以及游戏系统的日益完善，笔者期待着《暗黑破坏神3》以其丰富多变的装备系统和合理的难度阶梯(随着日益完善……)持续吸引各个类型的玩家，与时俱进，实现其自身乃至暴雪游戏公司的可持续发展。