10、2010年6月28日 还是iPhone 4供不应求 乔布斯发声道歉

    背景：同上。

    乔布斯：史上最成功iPhone，不过还是很对不起，库存不够了……(心里一定很骄傲)

乔布斯生前邮件：回复果粉信号不好怎么办，“你别那么拿就行了”

    11、2010年7月2日 iPhone 4天线门 著名的“你拿的姿势不对”

    背景：iPhone 4看上去很美，结果手机最后终于忘了自己还是个手机——众所周知的“天线门”，手握手机外围金属条左下角缺口时，信号显示骤降。

    苹果团队：显示不好不是真的不好，我们更新完软件这个问题就会解决了亲。

    乔布斯：你就不该那么拿！

一片空白的地图和让汽车往海里开的坑爹导航

    12、2012年9月28日 iOS 6地图问题 库克：先用别的产品吧

    背景：坑爹地图状况百出，2012末日预演、白茫茫大地真干净、把汽车往海里导航……

    库克：苹果一直致力于提供世界级的产品，但上周推出的新地图却未能履行承诺。我们正在尽一切努力改善，与此同时你可以尝试从App Store中下载必应、MapQuest和Waze地图应用，或登录谷歌和诺基亚网站使用它们的地图服务，并在主页屏幕上创建快捷图标。

    看到了吧，岁月如长河不尽，这么多道歉都能品出沧桑感来了。只不过乔布斯在世的时候，或许由于“现实扭曲立场”，他总有法子让舆论不那么一边倒。还是那句话，能被批评至少说明很多人用。苹果此次算是做了一个消费者的信任实验，预支的部分，下次请还上。