11月20日上午，团购网站拉手网上海站发生一起员工与上司冲突事件，冲突中该名员工手指受伤出血，颈部和耳部也有抓伤或擦伤伤口，之后警方介入。这一肢体冲突事件的背后，折射的是团购行业的不景气。

上演全武行 员工手指被咬伤

“为什么苏州站打电话给我?你不是说全搞定了吗?”被咬伤的拉手网上海站员工小张告诉记者，20日上午10点多， 他的上司、上海站站长王某这样向他质问。小张还没来得及回复，王某就让小张去会议室在12点前拨打30个销售电话。

“我手上正有事情在忙，我不打电话。”小张拒绝了领导的要求

“出去聊聊。”王某于是说。

小张回忆道，当时在出去的过程中，双方都在辱骂对方，王某突然向小张挥拳，但没有打到，王某又打了第二次，双方起了拳脚冲突后，王某突然又咬住小张的手指，直至最后出血。

现场目击者向记者证实，当时二人起过两次冲突，都是王某先动手，接着两人又被劝架者拉开，小张的胳膊被拉得悬空，这时领导朝他的手指一口咬来。“小张让王总松嘴，王总还是不松，小张一拳打过去，王总这才松了嘴。”目击者称。

有拉手网内部员工提供了当时拍摄的视频，记者结合拍到的部分画面和声音获悉，王某被劝架者围住时，小张没有退让而是大喊：“三十几岁人跟我二十几岁人搞不清楚，你干嘛啊?”王某让劝架者“不要拦他”，最终冲突发生。

记者事后看到，小张颈部和耳部有明显抓伤痕迹，右手指已经被纱布包好，纱布上有红色血迹。

事发后，小张立即报警。当天上午11点多，警方抵达现场，警方让人力资源部员工陪同小张前往医院验伤。在上海长征医院，医生为小张打破伤风、清洗伤口，并在手指上缝了两针。医院验伤结果为轻微伤，包括人为撕裂性咬伤1厘米、头部划伤、颈部擦伤。

在南京东路派出所，王某和小张录了口供。小张说，王某在录口供时称，自己叫小张出去谈谈是很亲切的，并且没有打过小张，反而是小张打了自己，小张的手指伤口是小张把手伸到他嘴巴里的造成的。“警察问他，别人没事把手指伸进你嘴里干吗?”小张回忆道。

目前警方正在对此事件进行进一步调查和调解工作。

双方积怨已久

小张认为，领导如此愤怒其实不单单是因为其工作做得不好。“说我工作没做好只是领导编造的理由，事后我联系了苏州站站长，他说并没有打电话给领导。”小张说，“最近领导调我做电话销售，但我们公司没有电话销售这个职位，且工资是没有提成，我说这和合同签的不符，不能做。这周一我们已经争吵过了。”

平日里双方矛盾集聚，让导火索一点即燃。“当天上午，王总又被我发现要把老销售员工跟了几个月的单子换给新员工做，我于是提醒了这位老员工，谁料他直接QQ找王总讨说法：‘你要这个单子，直接跟我说就行了，不要背后调我单子’，估计王总很生气，就来找我茬。”

这种“抢单”的情况被多位拉手网员工证实。他们还告诉记者，王某器重新员工而轻老员工，今年9月他就职于上海站后，上海站营业额一直在下滑，包括两名销售总监在内的很多老员工都因此离开了。“我们中的很多人都准备过完年离职。”小张说道。

记者与王某约定11月22日早上进行面访，但王某并未出现，他只是在电话中强调“上述情况不属实”。

目前，小张已被安排“休假”，但其对公司急于让其接受调查而非先赔礼道歉的态度感到难过。

内部员工爆上海站“倒保量”

拉手网近几个月的营业总额一直在下降。团800每月发布的国内主流团购网站销售数据显示，拉手网8月营业总额为24112万元，9月为22403万元，10月则为20337万元。

此外，根据Alexa流量监测，今年9月和10月，拉手网日均IP访问量持续下降，10月的用户覆盖数更只有571，而去年同期这个数值是1940。

上海是全国团购市场的重地，但拉手网在这块重地上的营业额早在去年就已开始呈现下滑趋势。一位前拉手网中层领导向记者透露，去年10月拉手网IPO阶段，团购单审核变严，营业额从七八月份的2800万元滑到2000万元。今年3月，拉手网人事动荡，原上海站站长被撤走，当时营业额已跌到每月1100万元左右，到了6月更是跳水到600万元。之后在新站长的带领下，8月份营业额回升到1200万元，但自从王某9月份接手，10月份营业额又滑到800万。

营业额下滑，销量不提升，虽然公司有规定网站自己不能“刷销量”，但上海站今年年初就想出了另外一种暗箱操作模式——“倒保量”，这是多位拉手网员工向记者透露的。

“倒保量”，就是团购网站与商家达成协议，在团购单上线后，商家自己买自己的团购，不断刷单，造成该团购单吸引众多消费者的假象。记者就上述情况向拉手网公关部进行确认，但截至发稿时，拉手网对记者采访邮件未作回复。