“联众，还活着吗?”这是联众董事长杨庆在向别人介绍自己时经常听到的问题。当然，经常玩联众的人，却可能会问他：“能在上面碰到马云吗?有多少部委的人了?有没有新的银行大佬加入?”

2004年4月被韩国NHN集团以1亿美元的天价从海虹及三位创始人手中接过50%以上股份时，联众是最大的在线游戏网站，超1亿注册用户，最高在线53万人，资产过亿元人民币，净利润600万美元。但2010年底大股东韩国NHN寻找接盘者时，联众却在亏损。

当经济观察报独家采访到联众现任董事长杨庆后，一个不堪回首的联众才清晰地展现在我们眼前，这家公司的经历堪称中国互联网经典商业案例：在最辉煌的时候被跨国巨头收购，却遭遇了跨国公司的一切问题，团队不被信任、用户需求被歧视、产品水土不服、战略朝令夕改……作为一个2004年拥有全国最大社区的公司，联众错过了即时通讯、大型网游，也错过了上市。而他们所遭受这一切劫难的最终根源只有一个：引入跨国公司资金时丧失了公司主导权。

如今联众经过了一个U型发展轨道。杨庆称：“用户数被球探足球比分超过不可避免，因为他们有QQ这个最大的用户流源头，但我们要做到在棋牌类里除了球探足球比分就是我们，与第三、第四名拉开一个绝对的距离。”他认为，球探足球比分游戏大厅事实上在做第一轮教育棋牌类玩家的普及工作，而自己则守住高端用户，当玩家要找高端对手时还要来联众。

水土不服

联众CEO伍国樑是联众2003年之后一切故事的亲历者。据他回忆，韩国NHN集团进来的第一个想法，不是做大型网游。他们自己有一个跟联众一模一样的棋牌业务叫Hangame，韩方不计代价地收购联众之后就在考虑是否让Hangame这个在日本和韩国都统一的品牌在中国也替代“联众”。讨论很久后最终决定保留“联众”这个品牌，但要用Hangame的LOGO，保持它的全球化。

第一年NHN从韩国派来几十个工程师和管理者，希望在联众平台上发布韩国棋牌休闲游戏。但韩国全是网页版游戏，没有“游戏大厅”概念。当时韩国互联网上网页插件都很干净，能跑驱动插件，但在中国却是流氓软件，会被防毒软件全部拦截——插件的道路走不通。于是，韩国就单独开发游戏放在联众大厅里，包括台球、俄罗斯方块，界面很漂亮，但由于只是汉化了文字，操作界面等还是韩国设计，中国用户因此不买账。就这样从2004年终到2005年终，做了一年，最后几十个人全部撤回韩国。

2005年年中，大型网游兴起。NHN开始收购大型网游公司和工作室，对联众的战略也发生了改变：“不搞棋牌了，我们全去做大型网游。”NHN集团的做法是，全球采购大型网游后再在韩国、日本和中国同时发布。这样虽可以降低整体成本，但对中国来说简直是一种灾难——在NHN集团里，韩国本土市场最重要，其次是日本市场，联众作为一个被收购回来的公司，优先级总是排在最后。

练兵的第一个产品是“搞鬼”，后改名为《灵游记》。用伍国樑的话说“极度不符合中国国情”。这款产品买回来时是按月收费，那时中国已经开始流行道具收费，联众要NHN将这款游戏改为道具收费。韩方虽然同意但却排得很后，因为韩、日市场都没有这个需求。

而把一款按时收费的产品变成道具收费也是一个浩大工程。当改为道具收费后，联众发现NHN只是把一些免费的东西变成收费，并非真正的道具收费模式，收费能力极差。接着，在公测第一天技术人员全部被撤回韩国。

原来，《灵游记》是NHN集团通过代理公司从韩国一个游戏工作室买来的。每次产品有任何修改联众都需要跟NHN沟通，NHN再通过代理公司跟原创工作室交涉。后来版权代理公司跟原创工作室发生了分歧，就在《灵游记》公测的第一天，原创工作室的六名韩籍员工全被撤走。尽管代理公司安慰联众说“会派更好的工程师来”，但最终仍是空头支票。

不幸的是《灵游记》又遭遇了黑客攻击，尽管一上线就有3万多用户，但由于担心黑客，联众不敢再推广告。当然，《灵游记》的最核心问题还是收费能力差。到了2006年，联众在《灵游记》上损失了一两千万元，但由于棋牌盈利能力很强，因此联众仍然不亏。

伍国樑认为这样下去不行，就跟韩国NHN拍了桌子。于是联众得到了第二个“练兵”产品——《雄霸》。但在《雄霸》推广期时，NHN对大型游戏态度发生变化，没有下决心做推广，最终《雄霸》的结果只比《灵游记》稍好，到今天每个月给联众贡献100万元左右收入。

其实此时的联众还有机会。因为NHN一直说要把《地下城与勇士》给联众。但后来，韩国NHN最终将这款游戏给了球探足球比分——因为开发《地下城与勇士》的是NHN集团一个子公司。NHN集团当时在分拆游戏业务，做了很多股权激励，向团队许诺“做到什么效果之后可以把控股权买走”。结果这个团队真的做到了，该团队买了股权拆分出去，大股不再是NHN集团，且此后该公司股权又再次转让，《地下城与勇士》已经不再受NHN集团控制，最终给了球探足球比分。

“回归”棋牌

2007年年底，伍国樑与NHN集团沟通称，联众不要进口游戏了，要自己去开发，NHN也同意了，联众开始做《精武世界》。《精武世界》是一个格斗类游戏，要取悦格斗玩家就要去保护游戏的平衡性，因此收费点不好设置。到了2008年，NHN集团发现自己棋牌方面收入增长特别厉害，便又对伍国樑说，联众还有很多棋牌用户，我们再来一次。

于是伍国樑迎来了第四拨韩国技术团队，包括新的CTO以及新的CEO等，他们与前面三拨一样，上午学习中文，下午上班，联众重新回到棋牌。这次的CEO曾是一家知名顾问公司高管，强项是数据挖掘，他在韩国成功搭建了挖掘棋牌用户的付费模型，赚了很多钱。NHN此次决心很大，逼着该CEO卖掉韩国房子，让他的老婆辞退工作一起来中国做事。

这次韩国技术人员决定废掉联众大厅，重搭一个平台，再从联众里把用户拉过来。2009年初，联众召开了董事会，韩方称计划三年投资1亿元人民币去做新平台，公司所有资源都投在上面。董事会通过了该决议，开始不计得失，从2009年联众开始亏损。

联众技术本部的副总王宁回忆起这段经历时称，NHN集团接手后盲目推出自己的计划，导致投入大量人力物力进行系统改造和重构，增加了系统潜在风险，人力物力资源的占用也使原有业务无法正常开展。

一年之后，韩国的牛人们做了一个“斗地主”出来，测试时有几千人同时在线。这时，NHN集团又做出了一个让人惊讶的决定，撤出中国，因为他们要先巩固韩国和日本市场。

这让韩国派来的第四任联席CEO一气之下辞职，后来自己做了一个棋牌类游戏网站与NHN集团竞争。