先付款再拿货的流程

中关村电子卖场的一些商户，很多都推行“先付款再拿货”的流程。“付完钱就等着挨宰吧，配件软件什么的全要加钱。”陈一白说。

陈一白说的厉害，是指中关村电子卖场的一些不良商户除去导购、转型两大手段外，以“先付款再拿货”来坑人的方式。

近月来，新京报所接到反映受骗的热线电话中，多数消费者称在付完钱后遭遇欺诈。

10月16日，新京报记者以客户身份来到中关村E世界二楼2007号店面，很快就被女导购小崔拦下。她说记者要的手机有正品现货，交钱就能提货。

记者欲先看手机，但小崔称“机器没问题，交钱才能去仓库提货。这是公司流程，中关村都这样”。

交了700元，记者被小崔带到地下一层一家综合专卖店。这时，她说这款手机是“未破解版”，软件需要收费，比如QQ聊天工具等，每款软件需要200元-500元不等。否则“拆机之后，里面没短信，没有打电话软件，连按键都不能使用”。

“为什么事先不说?”

“哥，咱们俩处对象，你要知道我的缺点了，你还能娶我吗?”

“软件我不安装了，将手机给我就成。”

“不行。如果不破解，公司不出货，这是公司规定。”

记者坚持要退款，崔女士称，退钱可以，但要扣除40%损失费。“钱你都交了，要不然再换一台。”

“交完钱‘上帝’就变弱者了。”陈一白说，所谓破解版，实为店家的忽悠。“一旦消费者先付款再拿货，消费者就如砧板上的鱼肉，任商户宰割。”

中关村E世界市场管理方工作人员余女士称，正常的购买方式是一手交钱一手拿货，或者拿到货品后再付钱，先付款再拿货的方式，会使消费者处于被动。

电子卖场的防骗术

康良身高一米八，身体健硕，但当他被店里一干人围殴时，他才恨自己没从小就学功夫。

康良决定去中关村买手机前，足足在网上研究了一周。他不但下载网上一份《中关村防骗术》，还观看了一段点击率过万的导购骗人视频。“当时我认为不会被骗了，可没料到自己还是吃了亏。”

康良去中关村购物是10月7日下午，一路上他没跟黑导购搭话，也拒绝店员推荐的定制手机。

“谁能想到呢，交完钱后说只有定制机。”康良察觉被骗后，大喊退钱。

这时，几位店员围上来说，钱可以退，但要扣除200元服务费。

“我不同意，和他们理论。”康说，不想被前后夹击，遭对方围殴，有人用东西拍了他后脑勺，就倒地了。

康良的遭遇在中关村电子卖场并非偶然。据公开资料显示，有的客户在中关村电子卖场被黑导购打断了鼻梁。还有的客户维权时不仅遭销售员拒绝，还被对方在地面上划出一条界线，一越界就动手打人。如今海淀法院以寻衅滋事罪对多起黑导购伤人事件进行了判决，但并没有在中关村电子卖场产生有效的震慑。

近年来，电子卖场的恶性竞争愈演愈烈、消费欺诈猖狂至极。2011年，海淀区一位相关负责人在接受经济参考报采访时说，中关村地区共有11个电子卖场，商铺总数约为7500个，从业人员50000余人。因黑恶势力引发的刑事案件层出不穷，成为北京接警数量最多的商业机构。