幼儿园方：两次受伤过程中孩子都无任何异常反应

“一个班40多个娃娃，也不可能每时每刻老师都能把每个娃娃的点点滴滴照看到。娃娃之间的小‘冲突’，应该是每天都有发生，尤其是小班的娃娃。一般情况下，发生这种小‘冲突’，娃娃都会告诉老师。但颖颖的性格比较内向，语言发展稍微滞后，两次受伤的过程中，她都没有给老师说，也没有任何异常反应，所以我们确实是两次都不知情，所以也就无法告知家长。”对于周女士针对当班教师对颖颖两次受伤都不知情的说法，魏园长这样说到。

对此，颖颖的班主任刘老师也说：“第一次颖颖被踢到的时候，我们两个教师和两个保育员都在教室里，当时正在午餐的就餐过程中，因为当时娃娃没有任何异常的表现，所以我们也就没有发现，当时她也没有哭，一般情况下，孩子就算没有向老师‘告状’，也会哭，或者孩子之间会相互告状，但那天确实没有任何异常的情况。”

至于周女士提出的“第一次反映女儿被踢之后，没有采取任何措施”的问题，刘老师称，颖颖和雨雨平时在班里一直都是好朋友，颖颖第一次受伤之后，她并没有特别在意，因为在她看来，这类“冲突”都是幼儿学习社会交往过程中的正常现象，所以只是对雨雨进行了简单的批评教育和引导，而没有采取特别的措施。“我让雨雨给颖颖道了歉之后，还让他们握了手，要他们今后要继续做好朋友，还给雨雨说了今后不能踢别人，也不能打别人。另外，我也给雨雨的爷爷说过这件事情，告诉她颖颖妈妈说的被踢得比较厉害，而且叮嘱过他们要在这方面对孩子多进行引导。”

刘老师还称，听周女士说颖颖的下身被踢得有些厉害，出于对孩子隐私的考虑，她并未查看颖颖的伤势，不过对班上的老师和保育员做了安排，要求他们重点关注颖颖走路、解便的时候有无异常。“12号我们也观察了一天，确实没有什么异常情况，娃娃走路、解便这些都正常。”

颖颖第二次受伤的情形，刘老师回忆说，当时大约是下午用餐之后快到放学的时间，老师和保育员正在忙着给孩子们整理衣物和书包等，为了安抚孩子情绪，她还特意打开了电视，期间并未注意到雨雨扯掉了颖颖的头发，颖颖也并未有哭闹、“告状”等异常情况。“孩子被家长接完之后，班上罗阿姨(保育员)在打扫清洁时发现教师右后方一处椅子旁边有一点头发，我们起初以为是不是哪个孩子用剪刀剪下了一点头发，后来确定剪刀放在孩子够不到的橱柜里，没有被动过，便猜测会不会是哪个孩子在掉头发，没有想到是被扯掉的。第二天早上，我们还在为孩子进班晨检时还逐个检查了小朋友的头发，不一会颖颖的妈妈带着孩子找到我，我才知道是颖颖的头发被扯掉了。”

“颖颖第一次受伤之后刘老师的做法确实不够完美和周到，我们也就此对她进行了批评教育，并全园通报，但她也确实没有想到颖颖会再次受伤。”魏园长称，事情发生后，幼儿园也加强了对教师在这方面的要求，“对娃娃、对家长的反映，我们要求教师要更快，更周到，现在的家长对教师的要求更高，不能自己觉得是正常现象就只按常规程序走，孩子出了情况一定要跟进。”

家长：孩子被老师恐吓“不能告诉妈妈”

“以前哪个小朋友用手打了她头、背，女儿回家都会告诉我，这两次受伤这么重，这么痛，她回家都不告诉我，太奇怪了。”周女士称，注意到女儿的反常情况后，她曾趁孩子情绪稳定时问过孩子为什么不告诉妈妈在学校受了伤，结果女儿竟然说，是老师让她“不能告诉妈妈”。“那天我是试着问女儿送她去幼儿园好不好，结果女儿哭着说，‘妈妈我不去上幼儿园’，我问她为什么，她就说‘我去幼儿园XX雨要打我，我怕刘老师，刘老师说妈妈接不能告诉妈妈’。”

对此，周女士给记者出示了一段视频，以下为该段视频对话内容——

周女士：颖颖，妈妈问你，XX雨扯你头发的时候，你哭没有?

颖 颖：没哭。

周女士：那你为什么不哭啊?

颖 颖：因为刘老师不准让我哭。

周女士：不准让你哭啊?那XX雨扯你头发的时候，刘老师在干什么啊?

颖 颖：刘老师在开电视。

周女士：在看电视啊?

颖 颖：开电视!

周女士：开电视啊?在看电视还是在开电视?

颖 颖：开电视。

周女士：开电视啊?

颖 颖：嗯。

周女士：哦，那刘老师看到XX雨扯你头发没有?

颖 颖：没看见。

周女士：没看见啊?

颖 颖：嗯。

周女士：那你给妈妈说，你扯了头发，那么痛，还踢了你的下身那么痛，你为什么不回来给妈妈说呢?

颖 颖：哎呀，因为刘老师不准在，不准……不准……嗯……不准回来……不准回来。

周女士：不准回来什么?

颖 颖：不准回来告诉妈妈。

周女士：不准回来告诉妈妈啊?

颖 颖：嗯。

周女士：哦……

“一个未满4岁的娃娃，心理承受这么大的压力，现在已经受到惊吓，以前在家里活蹦乱跳的，现在沉默少言，胆小害怕，恐惧上幼儿园，七天内两次被打，我女儿心理健康已经受到影响，心理产生了阴影，晚上睡觉半夜梦哭、惊叫，还胡言乱语……”周女士说，看着孩子心灵承受这么大的伤害，她自己也是默默流泪，心里揪心的疼。