问：这些或许是唾手可得的果实。你是否会将人工智能的技术进步应用在今天的游戏中?

哈萨比斯：我认为将会很有趣。实际上，近期EA也有人联系我，我们应该去做这件事。但现在的情况是，我们有很多事情可做！这些技术通用性很强，我愿意去做这件事，但问题是人的精力有限。目前，我们的关注重点是医疗和推荐系统，以及诸如此类的应用。但或许未来我们会去做游戏，这对我来说这形成一个闭环。实际上，在游戏中设计自适应的人工智能对手将创造一个巨大的市场。我认为，相对于为每款游戏开发新的人工智能技术，开发者会更喜欢这种模式。或许他们只需要针对每款游戏去训练通用的人工智能即可。

问：我可以想象，当你在家里打电子游戏时，相对于我，游戏中虚拟人物的表现会更让你失望。

哈萨比斯：是的，大型多人游戏和其他类似游戏总是令我感觉失望。我从来都无法真正融入游戏，因为虚拟人物看起来傻傻的。他们没有记忆，不会改变，也与环境无关。如果有学习型人工智能，那么游戏质量将提升至新的水平。

关于医疗

问：本周你谈到，人工智能未来的主要用途将是医疗、智能助理和机器人。能否详细谈谈。例如关于医疗，IBM“沃森”已经在癌症诊断领域有过一些尝试。那么，DeepMind能带来些什么?

哈萨比斯：目前还处于起步阶段。几周前，我们宣布了与NHS(英国国民医疗系统)的合作，但我们最开始将建设支持机器学习的平台。根据我的理解，沃森与我们所做的工作有很大不同，更像是一个专家系统。因此，这是一种类型完全不同的人工智能。这类人工智能所做的是基于医疗图像的诊断，或是追踪生命指标，以及长期的“量化自我”，帮助人们养成健康的生活习惯。我认为，强化学习非常适合这一领域。

问：关于与NHS的合作，你们宣布了一款应用，但这款应用似乎没有用到太多的人工智能和机器学习技术。背后的考量是什么?NHS为何要用你们的应用，而不是其他公司的软件?

哈萨比斯：据我所知，NHS的软件相当糟糕，因此我们要做的第一步就是让软件具备21世纪的设计。这些软件并不存在于移动端，与用户目前习以为常的产品也很不相同。我认为，这令医生和护士们感到失望，也妨碍了他们的工作进度。因此，第一步是帮他们获得更实用的工具，例如可视化和基本的数据统计。我们将开发这样的工具，看看我们的状况，随后再引入更复杂的机器学习技术。

问：销售难度会有多大?很明显，在英国，医疗资金是一个持续讨论的话题。

哈萨比斯：我们目前是免费去做，因此推广难度不大。这与大部分软件公司都有所不同。目前，开发这类软件的大多是跨国公司，因此它们并不是非常关心用户。我们的开发方式更类似于创业公司，你会去倾听用户的反馈，并与他们共同设计。

关于智能手机助手

问：让我们来谈谈智能手机助手。我看到你在演讲幻灯片中贴出了一张来自电影《她》的剧照。这代表了最终目标?

哈萨比斯：不是这样。我的意思是，电影《她》是主流人群看待智能助手的一种简单方式。我们需要智能手机助手变得更智能，更好地理解环境，并对你正在从事的工作有更深的理解。目前，大部分这类系统还很简单：一旦你脱开预设的模板，它们就变得毫无用处。因此关键在于让这样的助手具有更好的适应性、灵活性，同时更强大。

问：这方面的发展需要什么样的突破?我们为何不能立即着手去做这件事?

哈萨比斯：实际上我们可以，你所需的只是不同的方法。这里再次出现了预编程和后天学习的不同。目前，许多智能手机助手针对专门的应用场景进行预编程，因此只能处理预编程范围内的逻辑。现实世界非常复杂，用户会从事各种各样难以预料的事，你不可能提前预测。DeepMind认为，实现智能的唯一方法在于从头开始学习，并确保通用性。这也是我们生存的基本法则。

问：在起步之初，AlphaGo被教给了许多棋型模式。考虑到用户的输入信息多种多样，这种技术将如何应用至智能手机?

哈萨比斯：是的，数据量很大，你可以利用数据去学习。但就AlphaGo的算法而言，我们认为可以不再规定受控的学习起点，完全放手让其自学，从零起步。我们将在未来几个月进行这样的尝试。这会花更长的时间，可能是几个月，因为不按棋谱随机下棋意味着更多的尝试和试错。但我们认为，这种纯粹依靠自学的模式是可行的。

问：出现这样的可能性是否是由于算法已发展到目前的程度?

哈萨比斯：不是的。我们之前也可以这样做。这样做不会让程序更强大，这只是为了尝试纯粹的自学，摆脱人为控制的部分。我们认为，这一算法可以在不受控的情况下运转。我们去年让人工智能去玩Atari的游戏，人工智能从像素点的研究起步，这其中没有掺杂任何人类知识。人工智能从屏幕上的随机像素开始。

问：让人工智能玩游戏更简单，这是否因为游戏中的失败条件很明显?

哈萨比斯：玩游戏更简单是因为分数更有规律。在围棋比赛中，你只能得到一个分数，这就是结束时胜负。这被称作“信度分配问题”。在围棋比赛中，你做出数百次行为，但却不知道哪一次会带来胜利或失败，因此信号强度很弱。在Atari的游戏中，你所做的大部分操作都会带来得分，因此你会有更多的信息反馈，帮你知道如何去做。

问：能否给一个时间表，即人工智能何时能给普通人使用的手机带来明显不同?

哈萨比斯：在未来2到3年里，你就会看到这些。不过，起步之初的情况可能会比较微妙，某些方面还需要改进。而在4年、5年，或是5年之后，你将看到性能的大幅提升。

关于谷歌

问：在你提到的未来所有可能性中，智能手机助手与谷歌整体的关联度最大?

哈萨比斯：是的。

问：谷歌是否暗示过你们，期望你们的技术如何融入谷歌的产品路线图，或是整体商业模式?

哈萨比斯：不，我们有很高的自由度，可以按照我们自己的意愿去优化研究进展。这是我们的使命，也是我们加入谷歌的原因。加入谷歌使我们得到加速，过去几年的情况已然如此。当然，我们会开发谷歌的许多内部产品，但这些产品都处于极早期的阶段，因此还没有到讨论的时机。我认为，智能手机助手将是非常核心的产品，而谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)也说过，这将是谷歌未来的最核心。

问：谷歌也有Google Brain等其他项目，同时也推出了诸如Google Photos搜索等面向用户的机器学习功能。

哈萨比斯：这类技术无处不在。

问：你们是否与Google Brain有过互动，双方的关注点有没有重合之处?

哈萨比斯：我们的互补性很强，每周都会沟通。Google Brain专注于深度学习，而他们有杰出的工程师，例如杰夫·迪恩(Jeff Dean)，因此他们将技术传播至公司的每个角落。这也是为何我们看到Google Photos搜索等强大产品的原因。他们的工作成果是现象级的。他们常驻加州山景城，因此与产品集团的联系更多，并采用12至18个月的研发周期，而我们更多地关注算法开发，周期通常为2到3年，且我们在起步之初并不直接关注产品。

问：谷歌对AlphaGo的支持有多重要?如果没有谷歌，你们还能不能取得这一成就?

哈萨比斯：非常重要。AlphaGo在比赛中并没有使用庞大的硬件，但我们需要大量的硬件资源去训练它，并制造多个版本，让它们在云计算平台上对弈。只有获得庞大的硬件资源才能高效地做到这一点。因此如果没有谷歌的资源，我们不可能在当前这个时间段就取得这样的成果。

关于机器人

问：关于机器人。我常驻日本，而日本自认为是机器人的精神家园。在日本，我看到机器人的用途有两方面。一方面，发那科制造了工业机器人，被用于多种场合。另一方面，我们也看到了类似软银Pepper的礼宾机器人，这些机器人有着远大的目标，但使用场景很有限。对于这一领域，你的看法是什么?

哈萨比斯：正如你所说，发那科的机器人在“肢体”上非常强大，所欠缺的是“智力”。礼宾机器人则有点类似智能助手。不过我所见到的这些机器人都经过预编程，只是按照模板做出响应。如果超出模板，那么机器人就不知所措。

问：我感觉，最显而易见的问题就是，机器学习之类的技术将如何提高机器人的能力。

哈萨比斯：这将是一种完全不同的方式。你需要从头开发，让机器人学习新东西，处理不可预期的事件。我认为，这才是在现实世界中机器人和软件与真实用户互动的方式。它们需要这类能力，从而发挥用处。因此，应当为机器人制定适当的学习路线。

问：你认为，学习型机器人短期内会有什么样的使用场景?

哈萨比斯：我们还没有太多地思考这一问题。很明显，无人驾驶汽车就是一种机器人，但目前这基本是一种狭义人工智能。不过，计算机视觉利用了学习型人工智能的某些方面，例如特斯拉就采用了基于深度学习的标准计算机视觉技术。我可以肯定，日本已经在思考诸如老人看护机器人，或家政机器人之类的产品，这对社会，尤其是老龄化社会来说很有意义。

问：对于这些使用场景，基于学习的方式为何更适合?

哈萨比斯：你只要想想这些问题：为什么我们还没有这样的技术?为什么我们还不能让机器人来帮你打扫卫生?问题在于，每个人的家中布局和家具都不相同。而即使是同一所屋子，每天的状态也在改变。某些时候乱糟糟，某些时候又很整洁。因此没有任何一种方式可以对机器人进行预先编程，针对你的屋子提供解决方案。你甚至还希望加入自己的偏好，例如你希望衣服怎么叠放。这是一个非常复杂的问题。这些事对人来说很简单，但实际上这些任务相当复杂。

问：问个个人问题，你用扫地机器人吗?

哈萨比斯：我们有一个，但用处不是太大。

问：我自己有一个，确实不是非常有用。我会去看看它扫的不干净的地方，并再去打扫。因此我很好奇，我们何时会看到更先进的机器人，所谓“足够好”的转折点将于何时出现?

哈萨比斯：是的，我是说有可能。我认为，所有人都会以合理价格买一台机器人，帮他们收拾盘子洗碗。这种简单的扫地机器人很流行。实际上它们并没有任何智能性。我认为，在这一发展道路上的每一步都是有用的。

问：未来，对于人类、机器人和人工智能之间的互动，你有什么样的预期?很明显，人们会想到科幻小说中的场景。

哈萨比斯：我个人不是很关注机器人。我关心的是将这样的人工智能应用至科学，推动科学更快地进步。我想看看由人工智能辅助的科学研究。届时人工智能将成为研究助手，去完成大量冗繁的工作，找出有趣的文章，在海量数据中找到数据结构，将这些信息呈现给人类专家和科学家，帮助他们更快地取得突破。几个月前，我曾向欧洲粒子物理研究所(CERN)做过一次演讲：相对于地球上的其他人，他们制造出了更多数据。我们都知道，在这些海量数据中可能会蕴藏新粒子的信息，但由于数据量太大，没有人能完成分析。因此我认为，如果某天人工智能可以参与寻找新粒子，那么将会很酷。