今年7月初，黄埔区某大型电商企业报警称,从3月份起,该公司电商平台陆续收到同一个品牌硬盘的换货申请。根据网购“质保条款”，该公司方在收到申请后，第一时间为客户更换了“已损坏”的硬盘。渐渐地,该公司工作人员发现,此类换货申请越来越多,而且经货源厂家检测后，发现“客户”退回的硬盘都不是该公司电商平台已销售的原货，于是报警。

黄埔警方接报后迅速开展侦查。根据电商企业提供的线索,专案组锁定多个可疑“客户”账号,发现这些账号在电商平台上分100多次提出“换货”申请，截至企业报案时，已骗取6000多个硬盘，市值超过230万元。

随后,专案组锁定了多名犯罪嫌疑人。7月10日,专案组在天河区石牌村附近抓获黎某(男,36岁)、黄某(男,28岁)两名犯罪嫌疑人,当场缴获被诈骗的硬盘85个。7月11日,专案组再度出击,在天河区岗顶附近抓获郭某(男,29岁)、周某(男,27岁)两名犯罪嫌疑人。

经审查,上述犯罪嫌疑人供述,他们都是电脑配件公司的维修工人,此前在二手电脑市场低价买入大量同一品牌的老旧硬盘,再在电商平台上申请更换硬盘，顺利“以旧换新”后,再以低于市场价的价格在电脑市场销售,以获取非法利润。目前,4名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留,案件仍在进一步侦办中。

一点都不新鲜的骗术

电商对IT配件的退换货流程的确存在漏洞，终端快递人员很难完整地对配件进行检测，通常只要查看包装、产品外壳SN码是否对应，是否同发票或者出库单一致，就会认可用户的退换货申请。利用检查流程漏洞，很早就用消费者通过撬开CPU外壳的方法，更换CPU，再申请退换货以谋取暴利。

而前不久，挖矿盛行的时间里，买一块显卡用6天，然后申请退货的玩法也另不少大电商平台度头疼，甚至还推出了专门的售后服务条款来限制这样的行为。

当我们发现平台漏洞的时候，偶尔为自己谋取点福利或许不伤大雅，但规模化的套利行为就会受到法律的制裁了，小狮子这里建议大家一定要把握好度！