有报道称，《索尼克：未知边境》在Xbox Series S上只能以低帧率运行。

微软在《索尼克：未知边境》上市之前曾声称本作已经面向Xbox Series X和Xbox Series S优化至60fps运行。但有用户发现，Xbox Series S版本只能跑到30fps，而且没有性能选项可供选择。

世嘉方面也通过媒体发布解决方案，表示玩家可以通过调整主机设定来解决。厂商建议，玩家可以将电视和显示设置从高分辨率改为1080p，以达到60fps的效果。如果是在4K UHD环境下显示的话，则会导致帧率下降的问题。

但玩家仍然反馈称此办法并无作用，帧率没有任何改善。同时外媒也在测试中发现世嘉提供的这个方案并没有任何效果。

《索尼克：未知边境》现已登陆PC、PS4、PS5、Xbox One、Xbox Series X/S和NS平台。