“刷量”无异于饮鸩止渴

王鑫(化名)是一名移动应用开发者。

经过辛辛苦苦几个月的研发和重重审核后，他的产品终于可以上线了。然而，王鑫却发现：一夜之间涌现了整屏的差评。他检查了好几遍程序，同时也发动了很多人集体测试，并没找到严重的Bug(漏洞)。郁闷之余，他去关注排名较高的竞争对手的产品，却发现：虽然问题如云，但仍好评如潮。

这是王鑫的真实遭遇。再好的生态链，也无法规避规则的破坏者。如今，水军的势力也开始瞄准了火热的App Store，他们往往通过刷五星、刷一星、打广告等各种定制化服务，在不良开发者制造出的不良竞争中获利。新生的移动应用产业链上的这些不诚信行为，在“3·15”背景下更加引人关注。

“劣币驱逐良币”

“今天居然有人威胁我们，要将‘口袋体检’刷爆，迫使苹果将其下线。” 北京瓦力网络科技有限公司(下称“瓦力科技”)CEO刘泱近期在微博上如是爆料。瓦力科技联合创始人刘景岩告诉《中国经营报》记者，移动互联网应用的刷量分两种，一种是开发者自己为了提高排名雇佣水军刷下载量，另外一种就是恶性竞争。后一种情况又分为“捧杀”和“棒杀”，所谓“捧杀”是帮竞争对手刷下载量和评论，让苹果发现异常后将其产品下架，“棒杀”则是给竞争对手刷恶评，产生坏口碑从而影响用户下载。王鑫遭遇的正是“棒杀”的情况。

“2万元刷3万次，当天就可以让应用排名进入前100名。”一位水军组织者非常自信地告诉记者。据记者了解，目前刷量的“行情”是：苹果中国区App Store单个应用的起刷为1万次，单价为0.7元/次，若想同时获得高评分以及好评价，则需要另加0.5元。另外，除了按照下载量收费外，有些公司还提供排行榜单日、包周、包月服务。此类收费价格浮动较大，热门分类排行榜的包月最高价格可达30万元，冷门排行榜则只要5万元。

利益的驱动导致了上述以网络水军为主的刷量产业链的诞生。不断涌现的刷排名服务商，也推动了越来越多的垃圾应用在苹果平台上被误导的用户下载。这里还不乏一些收费的应用，实际上这已经构成了对用户的间接欺诈。这样简单粗暴的方式，对于用户的体验势必会大打折扣，而对于开发者而言，危害的将是整个应用开发的生态环境。

“现在中国区App Store刷榜、刷评论甚至给竞争对手刷差评的情况越来越严重了，团队急于曝光，就开始以这种急功近利的方式发展。我们正常推广获取一个用户成本是1.2美元，刷榜的话则便宜10倍，既可以获得高排名又省钱，最终市场‘劣币驱逐良币’，靠品质和正常营销的开发者就会受到很大的影响。”触控科技总经理陈昊芝如是说。

移动开发者面临“冰火两重天”

艾媒咨询发布的数据显示，截至2011年底，国内手机用户总量已达到9.3亿，且手机上网用户已超过3.9亿，预计年内将突破4亿大关，国内移动互联网已经进入高速发展时代。

而另一组数据则让人体会到了什么叫“冰火两重天”。以苹果应用为例，应用商店分析公司APP Annie最新的数据报告显示，IOS应用营收中，有34%来自于美国，中国作为第二大应用市场的贡献却仅仅只有2%。移动互联网的高速发展，却并没有带来中国市场的APP盈利大潮。从目前移动互联网的几个领域可以看到，手机电子商务、手机搜索、手机游戏、手机广告、移动增值等五大领域中，真正出现规模化盈利的目前只有手机游戏。

烧钱凶猛，商业模式难有突破，用户习惯免费都是横亘在移动互联网创业者们前面的几座大山。

机锋网高级副总裁欧阳 告诉记者，移动互联网考验的是产品推广能力、渠道建设能力、自身运营能力和对整个商业模式的规划，现在移动互联网的很多商业模式还得不到验证，比如一些社交类应用、生活类的应用，盈利基本上很难，目前主要是靠投资拉动。

除商业模式之外，平台的竞争也异常激烈的，想在苹果的iOS平台上再现一炮而红的应用，已经是越来越难了。陈昊芝表示，去年人们对这个市场希望过高了，成长不如想象中迅速，因为本身盘子就这么大。即便排进入中国区收入总排行榜前15名，分完账后一个月的收入也就是5万美元。但是，为了保持这样的收入，营销和客服成本至少要30万元人民币。显然，一个创业团队，如果没有持续的推广和新产品推出能力，就会面临收入不稳定的窘境。“春节之后到现在，仅我知道的做游戏的中小团队解散或退出的例子已越来越多了。”陈昊芝说。

相关机构的调查数据也显示，在安卓应用中国开发者团队中，31%处于亏损状态，其中月收入1万元以下的团队达到了19%。即使是大公司开发的应用，也无法逃脱“亏本”的命运。开发者社区网站CSDN创始人蒋涛表示，移动互联网都是在靠VC和天使的钱活着，第一轮这么挺过来了，下半年肯定会有一批小的应用开发者因为扛不住第一轮洗牌，而面临倒掉或转型的局面。