这就不难想象，谷歌2007年做了一个功能缩水那么多的网络版Word出来时，微软Office的员工第一反应肯定是笑破了肚皮。收购一个只能称得上框架的Writely简单改装，简陋到完不成基本功能的产品，几乎肯定会成为谷歌的一大败笔，更何况Zoho、Goffice、ThinkFree、OpenOffice（来自Sun！）和Flysuite这些网络版字处理软件已经先于GDocs上线。

    但是苹果用iPhone和iPad证明了，笨鸟先飞也只是起大早赶晚集，精英鸟儿不用早起也会有虫吃。关键在于取悦消费者。的确最早期的GDocs并不讨人喜欢，但谷歌接下来的一年对产品进行了200多次升级。基于失败的Wave引入的实时，同步的多人协作编辑让人耳目一新，特别是在手机上也可以参与讨论的功能；而程序本身也更加实用可靠。本身虽然并不专业，但是本来就不面向专业用户，所以也没什么。还有更重要的：完全免费；和你正在用的Gmail深度整合。

    一位谷歌公关在邮件中说，“云的美好就在于你不用升级软件，只要刷新浏览器，就能获得最新的创新成果。”

    这揭示了新的优势：GDocs是真正意义上跨平台的。

    不过微软也有他们自己的说辞。看看他们的回答：

    “GDocs等应用有两大矛盾之处：首先谷歌本质上是一家广告公司，96%以上的营收来自广告收入。免费显然是项庄舞剑，意在沛公；其次谷歌确实有收费企业用户，但在市场上5年了，才获得每年1-2亿的直接收入。我们发现，90%的Google Apps使用者同时也在使用Microsoft Office。我们的生意从来没有像现在这样红火。”

    微软陈述了下列数字：

    Office 2010全球销售近2亿套，

    SharePoint, Exchange, Lync等大客户工具去年都有两位数的增长，

    Office 365 正成为微软历史上增长速度最快的企业应用。

    但谁能肯定以后也是如此？2010年Forrester已经把GDocs定义为“失败作品”了。但科技进步总是出乎人们意料的，就连微软也是战略上藐视，战术上重视。最近Google Drive的升级让微软应用更难以保持市场支配地位。开放平台是决定意义的新变化，只要接入Drive API的无数个免费应用——都不一定是Google自己开发的，都可以任意调用你存储进Google Drive的文档和数据。SkyDrive的开放平台，怎样才能做到和Google一样强大？

    到那时又会怎样呢？很显然，话语权已经转移到熟悉互联网应用游戏规则的企业身上了。到那时，就不只是我一个人要抛弃用了这么多年的Word了。