三、谷歌道德的自我困境

    谷歌的离去其实并未如它想象中那样引起巨大的波澜，在本刊记者试图通过身处美国和欧洲的朋友了解当地媒体对于此事的关注时，得到的回答是“没怎么看到报道，现在这边的热点是美国医疗保障法案改革问题大争论。”“全欧洲都在关注希腊主权信用危机对欧洲货币和经济的影响，人家本地居民的饭碗还关注不过来，谁管中国什么事情，也许中国企业到这边来个大采购会有更多报道。”

    瞧，这就是我们所处的这个世界。虽然谷歌“不作恶”的道德自诩获得了各个国家地区用户的一致赞赏，但是面对更实际的问题时，没人在乎它是否在作恶。因此谷歌在中国的退出更像是一出演给自己看的戏剧。一个商业企业有如此强烈的道德观固然是好事，但强烈到不考虑现实，只顾自己感受的地步，只能说有些太不符合实际。它还是一个以追求商业利益为优先的商业企业么？马克思的资本主义论断在谷歌身上失去了效用，这不能不说像是个奇迹。

    如果抛开谷歌自身对自己的评价不谈，我们可以看到无论是中美双方政府，同行企业，普通用户……对于谷歌的行为也都表现出了一定质疑。国务院新闻办公室网络局对于谷歌行为的回答是“外国公司在中国经营必须遵守中国法律。谷歌公司违背进入中国市场时做出的书面承诺，停止对搜索服务进行过滤，并就黑客攻击影射和指责中国，这是完全错误的。在谷歌公司一再请求下，为当面听取其真实想法，体现中方诚意，今年1月29日、2月 25日中国政府有关部门负责人先后两次与谷歌公司负责人接谈，就其提出的问题作了耐心细致的解释，强调外国公司在中国经营应当遵守中国法律，如谷歌公司愿遵守中国法律，我们依然欢迎谷歌公司在中国经营和发展。如谷歌公司执意将谷歌中国网站的搜索服务撤走，那是谷歌公司自己的事情，但必须按照中国法律和国际惯例，负责任地做好有关善后工作。”

    而美国白宫国家安全委员会发言人汉默尔对于谷歌退出事件的反应是“中美关系已经成熟得足以承受两国因谷歌事件而产生的分歧”。汉默尔在一份声明中，对谷歌未能与中国政府妥善解决争议感到遗憾。但他同时表示，中美关系“已经成熟到足以承受彼此之间的分歧”，而美国在扩大与中国有共同利益方面的合作时，也能够“主动地、坦率地”应对不同的意见。言外之意，这是一个商业公司在商业指导原则上对于中国环境的反应，与美国政府无关。（题外话：在好莱坞电影中我们也经常可以看到类似的告知“你所做的一切一旦被发现将不会得到承认与美国政府有关”）

    两国政府对于谷歌的行为都表示出了足够的宽容，而业界同行的反应则各异。本刊记者试图了解百度和微软中国对于谷歌此举的看法。不过正如我们所能想象的那样，两家企业都以“话题太敏感，我们不发表意见”的回复婉拒。与谷歌没有竞争关系的马云则公开表示“谷歌此举不甚明智，放弃中国市场能解决问题么？”点出了谷歌撤退的核心失误所在。其他国内互联网企业如球探足球比分、新浪也公开表示对谷歌此举的不理解。本刊记者试图通过第三方监测平台了解市场用户对于谷歌行为的反应，为此联系了国内著名第三方数据统计分析服务商CNZZ，随后他们向记者发来了“谷歌退出中国事件”之后的监测流量变化以及他们对此事的看法。

李开复曾经被认为是谷歌实施本土化运营的关键人物，而他的离去也间接导致了谷歌中国如今的结果